Tri jednostavna načina za započinjanje praćenja vašeg brenda na mreži

Depositphotos 7537438 s

Ako ste uopće pratili trendove na društvenim mrežama, vjerojatno ste puno čuli o pridruživanju „razgovoru“ i načinu sudjelovanja. Možda ste čuli i upozorenje: "Ljudi pričaju o vašoj kompaniji bez obzira jeste li tamo ili ne". To je apsolutno tačno i sjajan je razlog da uskočite u društvene mreže i počnete sudjelovati. Ako ste dio razgovora, možete odgovoriti na upite, kontrolirati štetu i ponuditi bolju korisničku uslugu.

Pa kako da nastavimo sa svim razgovorima? Evo tri stvari koje možete postaviti za nekoliko minuta kako biste započeli praćenje razgovora o svom brendu.

  1. Iskoristite Google Upozorenja Ovo je vjerovatno jedan od najjednostavnijih, ali najučinkovitijih alata dostupnih za praćenje brenda. Google upozorenja vam omogućavaju da kreirate upozorenja specifična za ključne riječi koja će vam slati e-poštu svaki put kad se sadržaj pojavi na webu koji sadrži te ključne riječi. tweetbeepBudući da se moje ime zove SpinWeb, postavila sam upozorenje za nadgledanje riječi „SpinWeb“, što znači da dobivam e-poštu svaki put kad se moja tvrtka spomene na internetu.
  2. Postavite upozorenja na TweetBeep. TweetBeep je besplatna usluga (za do 10 upozorenja) koja nadgleda razgovore na Twitteru, a zatim vam šalje e-poštu s popisom svih tweetova koji sadrže vašu ključnu riječ. Upozorenje postavljeno za “SpinWeb” svakodnevno mi šalje (ili svakog sata, ako više volim) e-poštu koja sadrži sve tweetove koji govore o mojoj kompaniji.socijalno spominjanje To mi olakšava selektivno uskakanje u razgovore koji me zanimaju.
  3. Skenirajte društvene mreže pomoću SocialMention. Ova usluga prati preko 80 društvenih mreža za vašu ključnu riječ, uključujući Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google itd. SocialMention takođe ima neke lijepe dodatne funkcije koje prate snagu i utjecaj razgovora.

Ako tražite super jednostavan način da započnete sa praćenjem brenda putem društvenih mreža, provesti nekoliko minuta postavljanja ova tri alata sjajno je mjesto za početak. To će automatizirati vaše napore i upozoriti vas na ono što se govori o vašoj kompaniji. Također ćete otkriti da to jača vaše internetske odnose jer ste u mogućnosti aktivno sudjelovati kad god netko govori o vama, a to je izvrsna korisnička usluga.

jedan komentar

  1. 1

    Sjajan post, Michael!

    Monitoring je evolucija industrije društvenih medija. Slušanje je bio prvi korak, ali više nije dovoljan. Neophodan je angažman. Ovisno o tome koje su vaše potrebe za praćenjem i angažmanom, gornji alati mogu raditi ili ćete možda trebati ići na teže rješenje. Kada budete imali priliku, provjerite alat Community Insights iz Biz360 - odličan način za nadgledanje, otkrivanje najutjecajnijih izvora razgovora, tako da možete sudjelovati, pa čak i dodijeliti zadatke angažmana drugima u svojoj kompaniji (socialCRM ). Slobodno me pingate bilo kada.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (tačka) com

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.