
Ticksy: Jednostavna, jeftina SaaS korisnička podrška
U našem intervjuu zaformstack u petak smo upravo razgovarali o tome kako sjajne aplikacije i dalje izlaze na tržište koje nude jeftina rješenja koja mogu rasti s vašim poslovanjem. Dok sam pisao programeru o problemu koji smo imali s njegovim dodatkom, prijavio sam se u sistem za prodaju karata koji su oni implementirali, Ticksy.
Ako poslujete rastuće, ovo je možda savršen sistem za vas jer naplaćuju samo 5 dolara po korisniku. Trenutno je sistem integriran s Envato, porodicom web stranica dodataka, tema i isječaka, tako da programeri mogu ponuditi podršku svojim kupcima. Sadrži sve funkcije potrebne za malu razvojnu radnju - sa programom za praćenje grešaka, često postavljanim pitanjima i bazom znanja, obavještenjima i odgovorima putem e-pošte i određivanjem prioriteta za ulaznice.
Ticksy promovira sljedeće pogodnosti:
- Branded - Ticksy vam omogućava da odaberete poddomenu i prilagodite svoj logotip tako da odgovara vašoj marki radi besprijekornog korisničkog iskustva.
- Envato-friendly - Ticksy je dizajniran da se lako integrira s Envato, što olakšava podršku i verifikaciju kupovine od prvog dana.
- Usteda vremena - Ticksyjev čisti dizajn i sučelje čine postupak podrške jednostavnim i intuitivnim za vas i - što je još važnije - za vaše kupce.
- Bez napuhavanja - Usredotočite se na podršku svojim kupcima, a ne na upravljanje aplikacijom. Ticksy nudi alate za podršku koji su vam zapravo potrebni. Nema bloatware-a.
- Povoljno - Sa samo 5 dolara po korisniku mesečno - i bez skrivenih troškova - Ticksy vam omogućava da uz dodatnu injekciju pružite odličnu korisničku podršku za troškove jedne ledene latice od vanilije.
- Sleek - Ticksyjeva jednostavna, intuitivna kontrolna ploča daje vam alate za održavanje organizacije, efikasnost vožnje i pružanje vrhunske korisničke usluge.