Deadbeats na ekranu? Twitter - novi alat za upravljanje AP-om

sramota

Jučer sam bio loše volje jer sam jurio dospjele račune tri klijenta. Bila sam mrzovoljna i trebala sam odzračiti, pa sam stavila nevin komentar (dobro, ne tako nevin) na Twitter. Pitao sam:

Kad klijent ne plati račun i izbjegne vaše telefonske pozive, loš je oblik spominjati ih po imenu na Twitteru?

Odgovori koje sam dobio kretali su se od prijatelja koji su mi rekli da je to ozbiljno loša ideja, do nekolicine koji su smatrali da bi mogla biti učinkovita, do nekih koji su pažljivo razmotrili i nekoliko zabavnih ideja u kombinaciji: Moje omiljeno:

@wolfems koji je rekao, “Obožavam to ... Učini to u nedjelju i to može biti nova oznaka, SundayShame. Novi oblik upravljanja AP-om.

Iako sumnjam da ću uskoro objaviti obavijesti o DEADBEAT-u, pokrenulo je nekoliko zanimljivih pitanja. Kako Internet čini poslovanje transparentnijim, hoće li sve transakcije učiniti transparentnim? I da li je to invazivno ili poboljšanje poslovnih odnosa?

Nemam odgovor, ali volio bih povratne informacije. Kako se osjećate zbog objavljivanja više informacija i kako danas koristite društvene medije da biste to učinili?

11 Komentari

  1. 1

    Ako pogledate prikupljanje foruma s tipovima, oni objavljuju iskustva u međusobnim odnosima, a to su plaćene transakcije. To u nekim očima profesionalaca možda nije isto kao prava 'poslovna' transakcija, ali neki posao se dogodio. Zbog toga ti isti ljudi odvajaju vrijeme da prave liste 'dobrih trgovaca' i daju preporuke.

    Gledam zlatno pravilo, učini drugima ... želim li da neko objavi nešto zaista negativno sa mojim imenom? Ne. Da li bih trebao voditi solidnu poslovnu praksu - da. Što bi to u potpunosti spriječilo.

    Nikada ne bih preporučio da nekoga / kompaniju pominjete po imenu, jer se to na kraju odražava na vaš karakter. Ali ako imaju neku vrstu internetske ličnosti koja nije njihovo tačno ime, onda mislim da kad se to uradi ukusno, može biti primjereno ako je cilj upozoriti druge.

  2. 2

    Prvo sam za strogo upozorenje, Lorraine. Nemam problema s izlaskom iz mrtvih tačaka - sve dok su svjesni posljedica. Moja sekvenca bi bila e-pošta> glas> osobno (ako je moguće)> advokat ... i onda ako još uvijek nema odgovora = javni.

    Trenutno sam usred startupa i imamo nekoliko nepodmirenih računa; međutim, imali smo dogovore s dobavljačima koje smo mogli platiti tek kad smo dobili sredstva za investicije. Nadam se da uskoro neću vidjeti svoje ime u Deadbeat Sunday!

    Doug

  3. 3

    To je sigurno kršenje društvenog ugovora. Ljudi očekuju da će podaci o novčanom toku biti privatni, posebno u pogledu kada i kako se računi plaćaju.

    Međutim, s klijentom možete unaprijed utvrditi da ćete objaviti sve njegove podatke o obvezama, dobre i loše. To je slično tajnoj raspravi o platama - svatko može slijediti argument, ali promjena je prevelika da bi je većina ljudi mogla ozbiljno razmotriti.

  4. 4

    Zapravo radimo s klijentima i račune nosimo nekoliko mjeseci. Najduži je bio klijent koji je 200 mjeseci plaćao 18 dolara mjesečno. U redu sam s tim dok god razgovaraju sa mnom.

    Vjerovatno to nikad ne bih želio raditi, ali pisanjem toga osjećao sam se puno bolje! Hvala na povratnim informacijama.

  5. 5

    Mislim da objavljivanje liste mrtvih klijenata neće ništa postići - osim što će klijenta dovoljno naljutiti da pokrene pravnu akciju. Štaviše, nije ... ..nice. S druge strane, pismo vašeg advokata s strogim formulacijama moglo bi biti efikasno.

    Često sam pomislio da bi moglo biti korisno imati listu "nestašnih / lijepih" među kolegama iz industrije kako bismo izbjegli obavljanje posla za klijente koji se neće dobro ponašati prema nama.

  6. 6

    Budući da sam vlasnik malog preduzeća s ograničenim novčanim tokom, koliko god to želio, papagajski ću primijetiti Jayev komentar. Da li bih iz ovog razloga bio sretan kad bih svoje ime objavio na Twitteru? Ne. Ali, imam li bilo kakvih problema s tvitanjem o mizernom (ili izuzetnom) iskustvu korisničke službe? Ne sve!

  7. 7

    Neka bude privatno! Jednog dana stvari se mogu okrenuti i ne želite paliti mostove. Vjerujem da su šanse ako lovite plaćanje, kao i mnoge druge. Otkrio sam da većina ljudi želi učiniti ispravnu stvar i platiti račun. Nažalost, kada je plaća spora na strani potraživanja, spora je na strani koja se plaća i tako ide lanac. Ovoj ekonomiji je potrebna povećana svijest i osjetljivost koja će pomoći da se jedni druge održe u poslu dok ne vidimo veliki preokret i oporavak ove ekonomije.

  8. 8

    LIČNO smatram da je postavljanje poruka o klijentima nepristojno.
    u ovoj ekonomiji mogu imati opravdani razlog za zakašnjela plaćanja, npr. medicinski, gubitak posla u tužbi itd. i neugodni su i nesigurni što zbog situacije.
    takođe treba biti oprezan što objavljujete o ljudima u bijesu.
    Otpušten sam prije 7 godina iz velike kompanije ovdje i upravo sam saznao da moj stari menadžer iz te tvrtke ima twitter račun i objavljuje gnusne lažljive postove o MENI i nisam siguran zašto?

  9. 9

    Nije li to u situaciji cigle i maltera objavljivanje nečijeg lošeg čeka iznad registra? S druge strane, ovisno o publici, mogao bi poslužiti da poster izgleda jednako loše kao i mrtvi ritam, a vi to ne želite.

    Javnu sramotu bih ostavio izvan toga. Uvijek postoji The Ripoff Report.

  10. 10

    Izletnici koji vam duguju novac rade tri stvari:

    1. To pokazuje da vam se ne može vjerovati da diskretno rješavate teške situacije.
    2. Ako vaš klijent ima problema, vaša pošta može ubiti njegov pokušaj prikupljanja novca ili dobiti posao koji će vam platiti.
    3. Izlaskom prema klijentu šaljete signal budućim kupcima da ćete se prema njima ponašati na isti način.

    Ljudi biste trebali izaći samo kada ste odlučili da im izvedete sud. U tom trenutku je veza pucala.

  11. 11

    Kao i uvijek moje vrijeme provedeno čitajući Dougov post pokazalo se dobrom investicijom mog vremena. Svi se možemo povezati s njegovom premisom, koja nije bila s obje strane scenarija i neugodno je biti u bilo kojoj poziciji.
    Nije nanesena šteta vašem odzračivanju i otkrio sam da ste izazvali veći odgovor, sve istaknutiji, nego što ste vjerovatno očekivali.
    Za mene, gospodine Karr, ovo je još jedan primjer prave snage i vrijednosti u Manjoj Indiani ... nikada ne bismo smjeli oklijevati ili podcjenjivati ​​koliko su naše trenutne misli bitne u iznošenju stajališta poznatih i dobronamjernih kolega.
    Svaki ispitanik ovdje je dodao korisne sadržaje i na taj mi je način ponovo omogućio da proširim svoj svijet informacijama, istovremeno me obogaćujući na mnogo veći način, pokazujući dalje njihov karakter i inteligenciju i pružajući opet primjer koliko vrijedan resurs može biti Manji Indiana svi mi.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.