Shvati. Budite na brendu. Izgradite povjerenje.

card-monitor.png Iako su marketinške taktike zasnovane na Internetu možda puno hladnije od nekih dosadnih starih tiskanih oglasa, taj faktor hladnoće ne oslobađa vas obavljanja osnovnih poslova brendiranja. Sve dodirne točke su glavne mogućnosti za povećanje ljubavi vašeg brenda kod vaše ciljne publike.

  1. Shvatite kako osoba s druge strane razgovora koristi tu digitalnu tehnologiju. Na kojem je nivou ona otvorena za interakciju s vama na ovoj dodirnoj točki? Ako je zauzeta provjerom svoje e-pošte tokom radnog dana prije nego što navali na tri zajednička sastanka, da li zaista želi da joj udahnete vrat uz neku neugodnu ponudu? Da li bi korisnije informacije, nešto što znate da ona želi, bile prikladnije? Možda. Možda ne. Nastojte razumjeti. A onda upotrijebite svoje razumijevanje za izradu poruke i učinkovitije korištenje medija.
  2. Uvijek se ponašajte na način koji je u skladu s obećanjima i ličnošću vašeg brenda. Upravljanje brendom nije samo osiguravanje da se vaš logotip prikazuje na pravom mjestu i stalno korištenje pravih boja. Te stvari mogu pomoći. Što je još važnije, svaka dodirna točka prilika je da pokažete svoj brend i uspostavite ili ojačate povjerenje. Da li je ta neugodna ponuda o kojoj smo gore govorili zapravo u skladu s vašim brendom? Ako je neugodan i ometajući dio vašeg brenda (sretno s tim), onda ga ponudite. Ali, ako vas publika zna kao nešto drugačije, preradite svoju komunikaciju. Šta god da radite, znajte ko ste i za šta se zalažete, a zatim nastavite s tim brendom da biste izgradili povjerenje.
  3. Shvatite kako publika komunicira s medijima i porukama koje isporučujete. Posao sigurno nije gotov samo zato što ste gurnuli. Koristite podatke, dijalog ili bilo koje druge povratne informacije koje dobijete da biste razumjeli ponašanje publike, a zatim prilagodite svoje strategije, planove i izvršenje.

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.