Zašto sadržaj koji generiraju korisnici vlada u doba društvenih medija

sadržaj koji generišu korisnici

Prilično je nevjerovatno vidjeti kako se tehnologija razvijala u tako kratkom vremenskom periodu. Davno su prošli dani Napstera, MySpacea i AOL dial-up-a koji su dominirali internet tržištem.

Danas su platforme društvenih medija najvažnije u digitalnom svemiru. Od Facebooka preko Instagrama do Pinteresta, ovi društveni mediji postali su sastavni dijelovi naše svakodnevice. Ne tražite dalje od toga koliko vremena svakodnevno provodimo na društvenim mrežama. Prema Stastisti, prosječna osoba troši 118 minuta dnevno pregledavanje mreža društvenih medija. Postalo je to kako komuniciramo, izražavamo emocije, pa čak i prodajemo proizvode kupcima širom svijeta.

Pogledajmo bliže kako preduzeća koriste društvene medije za rast svog brenda, pretvarajući pasivne pregledače u vjerne kupce.

e-trgovina, društvena mreža i UGC: zauvijek povezani

Svijet e-trgovine brzo je postao jedno od najkonkurentnijih područja za uspjeh preduzeća. S kompanijama kako na mreži tako i van nje koje žele unovčiti i iskoristiti moć društvenih medija, razlikovanje vašeg brenda od konkurencije postalo je teže nego ikad.

Pa kako to rade uspješni maloprodavači e-trgovine? Odgovor je sadržaj koji generišu korisnici.

U ovom ćemo članku detaljno objasniti zašto je sadržaj koji generiraju korisnici najvažniji alat koji možete iskoristiti u doba društvenih medija. Dotaknut ćemo se svake glavne platforme društvenih medija, pokrivajući savjete i najbolje prakse za upotrebu UGC-a i pomoć vašem poslu da dominira na društvenim mrežama.

Kažu da je sadržaj kralj. Pa, vjerujemo da je sadržaj koji generiraju korisnici sada glavni. Dođite i saznajte zašto:

Pretvorite svoju poslovnu stranicu na Instagramu u zemlju čudesa koju možete kupiti

Živimo u svijetu u kojem nam je pažnja ograničena. Na društvenim mrežama, korisnici su više zainteresirani za skeniranje i pomicanje nego za čitanje velikih dijelova teksta. Zbog toga je Instagram postao takva sila na koju treba računati, stvorivši ogroman dio lojalnih korisnika svojom fotocentričnom platformom.

Podaci potkrepljuju njihov uspjeh. U stvari, od svih društvenih kanala, promet do trgovina e-trgovine sa Instagrama ostaje najduže na licu mjesta i nevjerojatnih 192.4 sekunde. Grafikon ispod prikazuje kako Instagram slaže sa konkurencijom:

instagram promet

Pa kako iskoristiti snagu Instagrama i iskoristiti platformu za početak prodaje? Sadržaj koji generišu korisnici, naravno.

Ljudi suštinski vjeruju fotografijama i sadržajima stvarnih, autentičnih kupaca više nego samim trgovcima. Omogućava kupcima da vide da proizvodi koje prodajete uživaju kupci širom svijeta.

Pokušajte upariti fotografije koje generiraju korisnici na Instagramu sa uzbudljivom novom funkcijom koju je nedavno objavio Yotpo Instagram koji se može kupiti. Instagram koji se može kupiti omogućava brendovima e-trgovine da svoje Instagram galerije pretvore u kupovinu. Proces je zaista vrlo jednostavan.

Paralelna web lokacija povezana u vašoj biografiji na Instagramu, Instagram izgled koji se može kupovati je zrcalna slika vaše originalne stranice na Instagramu. To osigurava da kupci dobivaju isto iskustvo lako pomicanja koje očekuju, ali uz dodavanje sadržaja koji vide kao mogućnost kupovine. Stvaranje tog sadržaja koji vide generiran od strane korisnika nevjerovatno je moćan alat.

Sjajan primjer maloprodaje e-trgovine koji u potpunosti iskorištava uparivanje UGC-a i Shoppable Instagrama je Hamboards. Popularni maloprodavac Landsurfinga, shvatili su snagu pretvaranja korisničkih fotografija na Instagramu u veze koje se mogu kliknuti jednim klikom. Kao što možete vidjeti dolje, rezultat je čista trgovina nadahnuta kupcima koja izgleda kao da korisnik nikada nije napustio Instagram:

hamboards instagram koji se može kupiti

Slijedite vodstvo Hamboardsa i uparite Instagram koji se kupuje i sadržaj koji generiraju korisnici za konačan uspjeh u e-trgovini na Instagramu.

Koristite UGC recenzije kako biste istaknuli svoje Facebook oglase iz mase

Svi znamo Facebook-ovu priču o društvenoj slavi. Od ideje u harvarskoj studentskoj sobi do preduzeća vrijednog više milijardi dolara, Facebook je vrhunac uspjeha na društvenim mrežama u 21. stoljeću. Platforma se nastavlja razvijati, neprestano revolucionirajući kako komuniciramo i komuniciramo jedni s drugima.

Za bilo koji posao možda neće biti boljeg mjesta za oglašavanje svojih proizvoda od onog na Facebooku. Oni ne samo da čine postupak što jednostavnijim, već potencijalni doseg vaših oglasa potencijalnim kupcima može biti beskrajan.

Sjajan način da vaši oglasi privuku korisnike Facebooka je korištenje korisničkih sadržaja prošlih kupaca. Jednostavnim prikazivanjem pozitivne kritike sretnog kupca u svom Facebook oglasu, ROI za taj proizvod ide znatno gore.

Uzeti MYJS, kao primjer, internetska zlatarnica. Uspješna kompanija za nakit tokom više od 3 generacije, brzo su shvatile snagu društvenih medija i potrebu za mrežnim prisustvom.

Budući da je Facebook takav gigant društvenih medija, MYJS je shvatio da je oglašavanje na Facebooku nužnost. Kada su počeli koristiti Yotpo i UGC u svom Facebook oglasi korištenjem recenzija prethodnih kupaca, njihovi pokazatelji su se značajno poboljšali. UGC je rezultirao smanjenjem cijene po akviziciji od 80%, dok je istovremeno stvorio i 200% povećanje stope klikanja.

Facebook oglasni prostor pretrpan je stotinama hiljada preduzeća. Korištenje UGC-a unutar vaših Facebook oglasa možda je samo odgovor na to da se vaši ističu.

zlatarnica

Pinterest: Vaše tajno oružje na društvenim mrežama koje žudi za korisničkim sadržajem

Često zanemaren kada spominje velike platforme društvenih medija, Pinterest leti ispod radara mnogim brendovima koji prodaju putem Interneta. Ova zabluda da Pinterest nije toliko važan koliko i ostali nadzor je bilo koje kompanije koja potpada pod ovu liniju razmišljanja. Pinterest je jedna od najbrže rastućih platformi društvenih medija s nevjerovatno angažiranim, željnim kupnje baze korisnika.

UGC igra drugačiju, ali podjednako važnu ulogu na Pinterestu. Uz preduzeća koja koriste „ploče“ i „pribadače“, Pinterest je savršena platforma koja omogućava kupcima da izraze zahvalnost kuriranjem sadržaja koji generiraju korisnici na tim pločama.

Jedan od najuspješnijih brendova e-trgovine, Warby Parker, savršeno implementira UGC na Pinterestu. Stvorili su tablu pod nazivom Naši prijatelji u našim okvirima, gdje predstavljaju istaknute utjecajne ljude na mreži koji nose naočare u raznim postavkama. Sa preko 35 hiljada sljedbenika samo na ovoj ploči, Warby Parker je shvatio i iskoristio priliku korištenja korisničkog sadržaja kao osnovnog dijela njihovog Pinterest marketinška strategija.

popularne igle

Živimo u svijetu kojim dominiraju društveni mediji

Informacije dobivamo iz feedova vijesti umjesto iz novina. Informacije tražimo na pretraživačima umjesto u bibliotekama; sve je sada dostupno na savjetima naših digitalnih vrhova prstiju. Je li ovo dobra ili loša stvar za društvo, ostaje na javnoj raspravi i mišljenju. Međutim, ono što nije za raspravu je važnost UGC-a unutar univerzuma društvenih medija. Korisnički generirani sadržaj stvara osjećaj povjerenja i autentičnosti između kompanije i potrošača, što je na društvenim mrežama rijedak podvig. Bilo da su to Facebook, Instagram ili Pinterest, korisnički generirani sadržaj i društveni mediji bit će povezani godinama i decenijama koje dolaze.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.