userzoom pruža informatičku softversku platformu za istraživanje korisnika zasnovanu na oblaku, koja omogućava ekonomično testiranje upotrebljivosti, mjerenje glasa kupaca i pružanje sjajnih korisničkih iskustava.
userzoom pruža istraživačke mogućnosti za radnu površinu, uključujući daljinsko testiranje upotrebljivosti, sortiranje kartica, testiranje stabla, testiranje klika zaslona, testiranje vremenskog ograničenja zaslona, mrežne ankete, VOC (Intercept Surveys), VOC (kartica povratnih informacija), kao i testiranje upotrebljivosti mobilnih uređaja i VOIC za mobilne aplikacije (Presretanje). Istraživanje rezultira podacima o upotrebljivosti, odgovorima na ankete, podacima o internoj reviziji, podacima o ponašanju i ponovljenim ponovljenim sesijama UZ-a kako bi pomogli kupcima da poboljšaju korisničko i korisničko iskustvo.
Rješenja za istraživanje korisnika i ispitivanje upotrebljivosti
- Razumjeti posjetitelje i definirati osobe
- Testirajte web lokacije i aplikacije uživo
- Analizirajte konkurente
Rješenja za dizajn korisničkog iskustva
- Definirajte IA, navigaciju
- Potvrdite dizajn i pokrenite interaktivno testiranje (AGILE)
Rješenja za mjerenje korisničkog iskustva
- Slušajte svoje kupce
- Kontinuirano mjeri zadovoljstvo
- Nadzorne ploče analitike
