Korištenje interaktivnih medija za pojačavanje vaših B2C promocija

žena na ipadu 1

Bez obzira kojom se industrijom bavite, ako je vaše poslovanje u B2C sektoru, šanse su prilično dobre da se suočite s velikom konkurencijom - posebno ako radite u trgovini ciglama. Napokon, znate koliko i koliko često potrošači kupuju putem interneta u današnje vrijeme. Ljudi još uvijek idu u trgovine ciglama i malterom; ali zbog praktičnosti kupovine putem interneta smanjio se broj zaštitnika u trgovinama. Jedan od načina na koji su preduzeća pokušaj da se to ispravi je pokretanje promocija - za kupone, novi inventar, velike popuste itd. Ipak, opet oni isti konkurenti o kojima smo razgovarali provode promocije koje su jednako primamljive…. ako ne i primamljiviji od vašeg.

Danas promocije koje kompanije vode nisu dovoljne da podstaknu promet u prodavnicama ili čak kupovinu na mreži. Vaši konkurenti vjerovatno izvode neke od istih promocija kao i vi - ponekad istovremeno. To će reći da će mnogi potrošači koristiti "pogodnost" kao odlučujući faktor hoće li ići s vašim lokalom ili ne: pouzdan na osnovu internetskih recenzija, neposredna blizina vaše kuće (ako je trgovina ciglama i malterom), preporuka prijatelja ( kako bi se izbjeglo istraživanje) i iskustvo (s navedenom organizacijom) su najčešći odlučujući faktori. Ukratko, vaše promocije moraju se istaknuti.

Da bi se promocije vašeg brenda istakle, vrlo očito morate učiniti nešto drugačije. Jedan od najboljih načina da to učinite je integriranjem interaktivnih iskustava na web lokaciju vašeg brenda. Interaktivna iskustva su važna jer omogućavaju brendovima da ponude smjernice sa važnim ili VELIKIM odlukama o kupovini. Takođe nudi brendovima priliku da zabave svoje potrošače. Evo nekoliko opcija za interaktivna iskustva koja možete integrirati u svoju web stranicu kako biste povećali angažman i na kraju potaknuli konverzije.

Kalkulatori

Za tvrtke koje prodaju „ekstravagantne“ proizvode i usluge o kojima je često potrebno puno razmišljanja (automobili, namještaj, hipoteke itd.), Kalkulatori su sjajan interaktivni sadržaj koji može usmjeriti vaše potrošače ka pravim odlukama o kupovini. Često puta čak i financijski najrazumniji i najstabilniji potrošači moraju napraviti korak unatrag kako bi utvrdili što mogu, a što ne mogu priuštiti. Neki od najčešćih kalkulatora koje vidimo su: Kalkulatori mjesečnih plaćanja, kalkulatori kamata i kalkulatori isplate.

Naravno, financije nisu jedini razlog zašto vam je potreban kalkulator. Vaši će potrošači možda trebati izračunati koliko imaju prostora za novi kauč. Ili, vaši potrošači možda žele izračunati indeks tjelesne mase ili idealnu težinu kako bi utvrdili koji program vježbanja odgovara njima. Poanta je ovdje u tome da kalkulatori olakšavaju donošenje odluka jer pružaju numeričke vrijednosti određenim varijablama. Što je bolji broj (bio on veći ili niži), potrošač ima bolje vremena da pronađe svoj odgovor - a to obično dovodi do povećanih namjera za kupnjom.

Kalkulatori se mogu pokazati izuzetno povoljnim za potrošače koji žele sudjelovati u vašoj najaktuelnijoj promociji. Iako se kalkulatori u osnovi mogu koristiti u bilo koje vrijeme, sposobnost pronalaženja odgovora na važna pitanja tjera ih niz lijevak za kupnju. Što više znaju o svojoj određenoj situaciji, skloniji su kupnji. A ako se odvija promocija (recimo, „Bez plaćanja do 2017.“), potrošač će pokušati izračunati što si može priuštiti u budućnosti prije nego što se obveže. Jednom kada dobiju svoj odgovor, kupit će.

procjene

Ponekad potrošačka neodlučnost nije povezana sa financijama (ili određenim proračunom); već čista preferencija. Kad se potrošačima predstavi mnoštvo izvrsnih opcija (što je posebno često tijekom promocije), ponekad ih odvrati sposobnost odlučivanja. Zvuči glupo, ali potpuno je istina. Neki potrošači jednostavno će odustati ako ne mogu donijeti odluku o kupovini - pogotovo ako se radi o velikoj kupovini. Ako potrošač nije nešto potpuno nastrojen, njegova misao je: „Pa, onda to ne smije biti tako sjajno. Zašto ću potrošiti ekstravagantan iznos novca ako sam na ogradi? " a onda idu dalje.

Iskustva s procjenom još su jedan sjajan način da potrošače usmerite dalje u lijevak za kupnju - posebno kada su u pitanju vaše mrežne promocije. Budući da se promocije obično sastoje od određenog izbora proizvoda, usluga ili ponuda, procjene mogu usmjeriti potrošače prema jednoj od dostupnih opcija.

Upotrijebimo automatske grupe kao primjer. Kao što vam je vjerojatno poznato, auto grupe se sastoje od nekoliko prodajnih mjesta u određenoj regiji; a svaki zastupnik obično prodaje jednu vrstu vozila (Toyota, Kia, Hyundai, itd.). Recimo da je potrošač čuo dobre stvari o ovoj auto grupi; i svi zastupnici (u auto grupi) sudjeluju u promociji „Bez plaćanja do 2017.“. Sve zvuči dobro i dobro ... dok ne saznate da potrošač nije potpuno siguran s kojom markom / modelom vozila želi ići. Kako tog potrošača ne bi odlazio u drugi salon, auto grupa može na svoju web stranicu postaviti procjenu kako bi ga usmjerila ka odluci o kupovini. Idealna vrsta procjene mogla bi biti ona koja pruža „marku / model“ potrošača na osnovu odgovora koje potrošač daje - „kakav automobil treba voziti?“ procjena.

Instant Win

Jedan od sjajnih načina da se interaktivna iskustva iskoriste za vaše promocije je PRETVORITI svoje interaktivno iskustvo u promociju. Bez obzira na to koju drugu prodaju imate, možete podstaknuti potrošače da posjete vašu trgovinu (ili web stranicu) igrom Instant Win - koja nudi priliku za osvajanje VELIKE nagrade i dijeljenje ponuda ili utješnih nagrada ljudima koji to ne čine osvojite jackpot. Ova iskustva mogu se sastojati od: digitalnih automata, spin-to-win točkova (poput Wheel of Fortune) ili nekog drugog slučajnog iskustva koje odabire jednog, glavnonagrađenog dobitnika. Ostale nagrade ili ponude (koje se mogu spomenuti prije sudjelovanja) mogu biti nešto vrijedno poput besplatnih konzultacija, bez mjesečnih uplata, uplaćivanja novca ili 100 dolara od kupovine od 800 ili više dolara. Najbolje je što su ovakve vrste iskustava vrlo zanimljive, jer pojačavaju uzbuđenje i rijetko dovode do uznemirenja ili rastrojenosti kupaca. Činjenica da se zabavljaju i nešto „pobjeđuju“ čini ovo odličnom vrstom interaktivnog iskustva - ovisno o industriji, naravno.

kvizovi

Posljednji tip interaktivnog iskustva koji ću proći su "kvizovi". Iako kvizovi obično ne nude nešto opipljive vrijednosti (pod opipljivom vrijednošću mislim na odgovor, ponudu ili nagradu), potrošače mogu ostaviti u osjećaju samozadovoljstva. Generalno, kada se potrošači osjećaju sretno ili ponosno na sebe, reći će to svojim prijateljima. U slučaju kvizova (u obliku interaktivnog iskustva), potrošači će biti skloni dijeliti svoje rezultate na društvenim mrežama - pa čak i izazivati ​​ih. Opet, uprkos tome što ne postoji „opipljiva“ ponuda, ove vrste iskustava su izvrsne za brendiranje. Što više kviz pobuđuje znatiželju potrošača, to je taj brend poznatiji - i postaju znatiželjniji prema toj marki. A što se tiče promocija, pitanja koja postavljate u tom kvizu može odražavati temu internetske promocije - što dodatno budi znatiželju potrošača.

Koja bi od ovih vrsta iskustava bila najkorisnija za vaše poslovanje? Recite nam u komentarima ispod!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.