Verizon se danas dobro pokazao! AT&T nije tako dobar ...

Depositphotos 27693405 s

Ponekad svoj blog koristim kao propovjedaonicu kada su u pitanju potrošački poslovi. Nije toliko sramota kompanije koliko iskaljivanje moje frustracije. U prethodnom postu, I zalupio AT&T i detaljno opisali njihovu nesposobnu sposobnost da dovrše jednu stavku u radnom nalogu za premještanje. Danas su dali svoju ponudu - ukinuli su sve naknade koje su slučajno dodali i oborili 500 dolara sa telefonskog računa naše kompanije. Nisam bio zadovoljan rezolucijom - izgubili smo hiljade dolara u produktivnosti i reputaciji tokom posla. Ipak su dali ponudu i morali smo ići dalje.

Verizon; s druge strane, premašio je sva moja očekivanja. Upravo sam primio telefonski račun od 400 USD +. Jao! Nakon što sam proveo 30 minuta na mreži pokušavajući shvatiti koji su mi bili vršni, izvanmrežni, dijeljeni itd. Minuti i kako je svaki od 3 telefonska broja odgovoran za što ... Odustao sam. Otpustio sam e-mail Verizonu tražeći objašnjenje.

Do problema je definitivno došlo zbog toga što sam u pogrešnom planu nakon što sam dodao telefon za svoju kćer. Osoba koja mi je odgovorila, Renae, napisala je detaljno objašnjenje svih optužbi. Primijetivši da ja učinio prilagodi moj plan prije otprilike tjedan dana, dodala mi je kredit od 100 američkih dolara na račun. Hvala Verizon!

Moram takođe dodati da ja mrzim što VZ Navigator nije dostupan izvan mog vlastitog Verizon računa, ali stvarna navigacija automobilom je izvrsna! Nema potrebe za kupovinom GPS jedinicu s ovim softverom i sa vašim mobilnim telefonom. Imam Razr i mogu staviti telefon na suvozačko mjesto i savršeno čuti upute.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.