Verizon: Molim te zaustavi ludilo

Danas sam primio tekstualnu poruku od Verizona:

Besplatno VZW Msg. Verizon Wireless sada nudi BESPLATNU nadogradnju softvera V CAST Video. Da biste nadogradili i dramatično poboljšali svoje korisničko iskustvo VCAST Video, idite na Get It Now -> Get PIX & FLIX–> Get New PIX -> Get New App -> Entertainment -> V CAST -> FREE Upgrade. Da biste odustali od budućih poruka, odgovorite s 'X'.

razrv3m lgAko neko broji, to je postupak od 7 koraka za nadogradnju VCAST aplikacije.

Poslane upute su zapravo bile netačne. Ja nemam Nabavite PIX & FLIX stavka izbornika u Uzmi sada. Verizon mi je poslao pogrešne upute iako moj račun tačno pokazuje koji telefon imam.

I ne samo to - da bih slijedio upute, morao bih ih zapisati ili zapamtiti jer ne mogu doći do preuzimanja bez odlaska s poruke. Odgovoriti s 'X' bilo je mnogo lakše. Svatko misli da ovdje postoji prilika da Verizon poboljša svoju platformu?

4 Komentari

  1. 1
  2. 2

    Kad sam bio sa Sprintom, često bi radili istu stvar. Pozovite se na jelovnike koji ne postoje ili daju stvarno dugačke upute. Jednostavna veza do .jar datoteke obično je dovoljna za nadogradnju softvera.

    Znam da u MOSH-u imamo važno ažuriranje softvera, jednostavno ga izbacimo na MOSHpit. Ne zamaramo se dosadnom i skupom tekstualnom porukom, već zato što je to prva stvar koja se učita prije nego što surfate Internetom ili kada pritisnete lijevu tipku za pristup mreži, tražimo od naših korisnika nadogradnju. To traje samo preko 85% vremena.

    Ne gubi se ni u moru tekstualnih poruka koje ljudi na taj način dobivaju i zaboravljaju.

    Može li biti bolje? Naravno.

  3. 3

    Actually the msg you are receiving is a default message, it gives the basic instructions on upgrading, however, if you have a new software version, or one of the phones that launched with in the last 2 or 3 months well then duh, it will be different. But then again if you are familiar with your phone and how it works then you probably know the short cuts. However, if you don’t use the vcast program then there is no point in upgrading, also u really aren’t doing yourself any favor unless you have access to the vcast video program ($15 vpak or $3 24 hour access) and if you do then you know as soon as you try to launch the vcast video it upgrades automatically, so long story short, no it’s not that insane of an idea to send free sms to customers to let u know of updates, but then again if we didn’t how many of you would call in and get mad because you weren’t alerted to the updates?

    And in response to the instructions being incorrect for your phone? With at least 54 million active customer accounts, and at any given time 600,000 of you will call in a single day for assistance with some issue or another, if each call, assuming you don’t have to be transferred, costs $7 then you have to realize it’s not exactly economically feasible for verizon to send personalized sms is it? Besides just log into your account and change your text messaging alert settings and you will never have to worry about it again.

  4. 4

    Iskreno, do trenutka kada primim te poruke obično sam već vidio / instalirao ažuriranje. Međutim, ako je tekst prekompliciran da biste ga mogli privremeno zapamtiti za navigaciju do ispravne lokacije, onda ionako vjerojatno ne koristite svoj telefon u najvećoj mogućoj mjeri i jednostavno biste trebali zanemariti besplatni sms i nastaviti u mamutskom klabiranju.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.