Vlocity: Digitalno transformirajte Salesforce s transakcijskim mogućnostima

Brzina

Vlocity je platforma koja pokreće cloud programe od migracije podataka do back-office integracije, višekanalne prodaje i usluga do mobilnih uređaja i analitike. Vlocity pomaže u pružanju visokokvalitetnih, specifičnih iskustava u sljedećim industrijama:

  • Communications
  • Mediji i zabava
  • Energija i komunalne usluge
  • zdravlje
  • osiguranje
  • vlada

U tim industrijama, direktne interakcije s kupcima može biti kratko - i daleko između. Ipak, njihovo iskustvo u tim prolaznim susretima određuje hoće li postati promotor ili uvreda. Interakcija mora biti potpuna, tačna, brza - i dovršena na kanalu po izboru kupca. Što je najvažnije, vaši zaposlenici moraju se povezati s kupcima na a lični nivo - dopuštajući da vrijednosti vašeg brenda zasijaju.

sa Vlocity-ova platforma za digitalnu interakciju, korisnici se mogu usredotočiti na kupca, a ne na softver. Kroz moćan paket komponenata zasnovanih na zadacima - svih 100% izvornih na Salesforceu - Vlocity duboko transformira vaš CRM sistem transakcijske mogućnosti specifične za industriju. Uz vođene tokove jednostavne za upotrebu, moći ćete objediniti aplikacije, ubrzati nove korisnike do produktivnosti i smanjiti ukupne troškove usluživanja.

Vlocity-ova platforma za digitalnu interakciju

sveobuhvatno rješenje buket 1

  • Vlocity Omniscript ™ - Izradite dinamičke interakcije s kupcima bez koda i rasporedite ih na više kanala i uređaja. Vodi korisnike kroz procese prodaje i usluga brzim, personaliziranim odgovorima i besprijekornom integracijom u poslovne aplikacije i podatke. Uz Vlocity OmniScript ™ možete slobodno dizajnirati zanimljivije interakcije s kupcima - i te interakcije lako razvijati kako se tržište mijenja. Nema skupljeg koda za održavanje - samo novi nivo poslovne okretnosti.

buket konzola za industriju 1 1

  • Vlocity industrijska konzola - Kada vaš kupac nazove, poduzmite nešto iz Vlocity Industry Console - s mogućnošću pokretanja desetina vođenih tokova s ​​jedne stranice. S inovativnim korisničkim sučeljem zasnovanim na karticama, vizualizacija prilika za rast, odnosa s proizvodima i povijesti interakcija nikada nije bila lakša - čak i ako su podaci pohranjeni izvan Salesforcea. Uz to, pomoću svojih HTML5 i CSS3 predložaka koji su u skladu sa standardima, možete oblikovati i rasporediti istu funkciju na više kanala i uređaja.

dataraptor buket rješenja 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Upravljajte složenim strukturama podataka izvorno na platformi Salesforce pomoću deklarativnog mapiranja podataka i REST sučelja. Vlocity DataRaptor ™ pojednostavljuje integraciju eksternih podataka - lako se učitava, izdvaja i transformiše hijerarhijske strukture u standardne JSON formate - sve bez kodiranja. Integracije su sada brže za implementaciju i lakše za održavanje.

procesni motor buket rješenja 1 1

  • Vlocity procesni motori - Predstavite personalizirane ponude, filtrirajte i preporučite izračun cijena i naknada, preporučite proizvode - sve na osnovu lako konfiguriranih pravila. Vlocityov prošireni paket deklarativnih poslovnih usluga dodaje duboku industrijsku funkcionalnost vašim interakcijama s kupcima - smanjujući kodiranje, pojednostavljujući održavanje i povećavajući agilnost.

mobilni buket za rješenje habanja 1 1

  • Vlocity Mobile - Enterprise aplikacije su obično usredotočene na unos podataka u obrazac, navigaciju i slanje više obrazaca. Vlocity mobilne aplikacije su različite, jednostavnije i jednostavne za upotrebu. Sadrži kronologiju interakcija i priča koje su se dogodile s klijentom. Korisnik može brzo pregledati vremensku liniju kupca i steći ideju o tome šta se nedavno dogodilo prije sljedećeg sastanka klijenta. Poboljšano označavanje za brzo dodavanje podataka o profiliranju i izvještavanje o pozivima na klijentima.
  • Vlocity Wear - Nosivi elementi otvaraju vrata za još više trenutaka na višekanalnom putovanju - trenutaka koji su personalizirani, pojednostavljeni i prikladni. Od prilagođenih promocija do kontekstualno svjesnih prodajnih mogućnosti, Vlocity Wear vam pomaže u dizajniranju i isporuci novih transformišućih dodirnih tačaka za vaše kupce. Lako se povežite s podacima kupaca bilo kad i bilo gdje pomoću Vlocity Wear-a. Postignite bržu, sigurniju rezoluciju prodaje pristupanjem podacima uživo, pregledom planova i dijeljenjem informacija s kupcima izravno s nosivih uređaja. Potaknite efikasnost vašeg poslovanja i modernizirajte poslovne procese sposobnostima odobravanja odluka, slanja podsjetnika i još mnogo toga.

clickstream buket rješenja 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - Sa Salesforce Analytics platforma, Vlocity integrira duboke analitičke mogućnosti s našom komunikacijskom aplikacijom kako bi pružio djelotvoran uvid za naše kupce. Sada preduzeća mogu ubrzati vrijeme vrednovanja pomoću pametnih, specifičnih aplikacija u oblaku koje pokreće platforma Salesforce Wave Analytics. Nisu to samo veliki podaci, to su i najbolji podaci.

Zatražite demo za Vlocity

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.