Šta je tako posebno u vezi sa društvenim medijima?

ranjivi

ranjiviProšle sedmice spomenuo sam to jedan od razloga društveni mediji su propali mnogi su trgovci bili zato što nismo identificirali magični algoritam. Još uvijek mislim da ne postoji magični algoritam ... ali nakon ove sedmice mogu ukazati na jednu od posebnih osobina društvenih medija. To je ranjivost.

Sljedeći odjeljak je nekako osoban ... pa ako mislite da je malo, onda prijeđite na odjeljak koji slijedi!

O gubitku mog djeda

Ovaj mjesec je bio težak. Prije nekoliko tjedana sahranio sam dobrog prijatelja iz srednje škole. I juče smo sahranili porodičnog patrijarha i čovjeka po kojem sam dobila ime, mog djeda, Douglas Morley. Znam da mnogi ljudi imaju nevjerovatne bake i djedove ... ali moj djed je bio prilično jedinstvena osoba. Registrirao se u kanadskoj kraljevskoj vojsci i služio u Drugom svjetskom ratu. Bio je stručnjak za eksplozive, bio je angažiran i povučen u činu kapetana. U vrijeme kada to nije bilo popularno, odlučio je oženiti lijepu plavokosu Jevrejku - moju baku, Silviju.

Moja baka je takođe bila jedinstvena, snažna žena. Do svoje smrti 2003. bila je tihi porodični matrijarh. Dok je moj djed služio širom Evrope, moja baka je stvorila uspješnu kompaniju - u to vrijeme prilično nečuvenu. Moj djed je štovao moju baku…. i to ne kažem olako. Kad je moj djed izgubio ženu nakon 58 godina lijepog braka, napisao je to ošišana su mu krila koja su mu pomagala čitav život. Nisam siguran da sam ikada bio svjedok muškarca koji je bio tako bezuslovno, nesebično odan svojoj ženi.

Kako je njezino zdravlje propadalo, djed je iskoristio svaku priliku da pričeka moju baku. Nikad nije oklijevao - čak ni sa vlastitim problemima s leđima i zdravstvenim problemima. Kad su stvari postale zaista teške, smjestio ju je u hospicij. Nekoliko dana nakon toga, nije mu se svidjelo kako se o njoj brine i uredio je sobu kod kuće. Bio je kraj njene postelje danju i noću. Došao je i ljudi da joj urede nokte i kosu. Bilo je to nevjerovatno.

Na sahrani sam upoznao mnoge ljude kojih se djed dotakao. Poput vrtlara koji nije govorio engleski koji se brinuo o domu mog djeda. Nikad nisam znala da je moj djed financirao čovjekov posao. Upoznala sam njegova skrbnika, ženu Afroamerikanku koja je plakala zbog njegovog lijesa i rekla mi da se nikada nije osjećala voljenije od bilo koje osobe. Upoznao sam njegovog rabina, s kojim je nastavio učiti nakon što je moja baka preminula (iako je ostao protestant). Bilo je ljudi iz cijelog svijeta koji su ili došli ili poslali saučešće. Došli su masoni i dali svečano zbogom bratu. Član američke Legije došao je i poklonio se drugom veteranu izgubljenom iz najveće generacije.

Moj djed je bio sahranjen u svojoj haljini ... i uvijek šaljivdžiji, sahranjen je i prekidačem za zvona na vratima koji je tražio u slučaju da se probudi (rekao je svom praunuku da će ga ožičiti kako bi ga nasumično isključio kad moja Mama je posjetila groblje!). Nakon što je gajdaš svirao Bože čuvaj kraljicu i Posljednja poruka… Gajde su zasvijetlile nevjerovatnom izvedbom Hava Nagila. Svi smo navijali i smijali se, svi smo pustili suzu ... i svi smo se osmjehnuli i oprostili od nevjerovatnog čovjeka.

Nisam siguran da im je neko dao tako čudno i divno priznanje. Važno je napomenuti da je moja mama, koja se posljednjih nekoliko godina nesebično brinula za njega danonoćno, planirala ovaj nevjerovatni sajam.

Povratak na društvene mreže

Kad sam napisao da je moj djed prešao na Facebook, stotine ljudi je našlo vremena da komentariše. Primio sam mnoštvo e-mailova, tekstualnih poruka, tweetova, telefonskih poziva i ličnih bilješki. Od tada nisam puno učestvovao ... porodica je trenutno ključna i podrška mojoj mami (jedincu) je u fokusu moje pažnje. Svi moji klijenti, prijatelji i sljedbenici su me toliko podržavali vrijeme je isteklo od toga da je socijalno. Riječi ne mogu izraziti koliko sam oduševljen od vas. Hvala ti.

Ne pišem ništa od ovoga radi empatije ili simpatije ... Samo sam htio pratiti kad bih mogao i podijeliti s vama zašto sam bio tih. Vjerujem da su djedove životne potrebe dijeljene i slavljene, a ne oplakivane.

Isto tako, natjerao me da shvatim što je možda posebno u vezi sa društvenim mrežama. Oduvijek sam imao teške trenutke s riječju angažman... počinje zvučati unaprijed smišljeno i proizvedeno. ranjivost nije isto što i zaruke. Angažman se događa između dvije voljne strane ... ranjivost se događa kada se jedna strana jednostavno otvori drugoj. Ranjivost vas takođe može otvoriti za prezir, podsmijeh i moguće kritike. Ali što je još važnije, ranjivost vas otvara za povezivanje na nivou sa publikom koji nijedan drugi način komunikacije ne može pružiti. Biti ranjiv ne može se zapisati u bilo koji marketinški skript.

To je ono što je tako posebno u vezi sa društvenim mrežama.

3 Komentari

  1. 1

    Moje iskreno saučešće, prijatelju. Vaš djed zvuči kao nevjerovatan čovjek. Volio bih da sam imao privilegiju da sam ga upoznao. Imali ste sreću da znate svoje bake i djedove. Moja je umrla kad sam bio premlad da bih se sjećao. Zato njegujte uspomene.

    BB

  2. 3

    Marketingom se bavim 30 godina. Društveni mediji funkcioniraju samo kada postoji izravno angažiranje i stvarna komunikacija. Zabavno mi je što se često tretira kao čarobni metak. Bez angažmana i stvarne komunikacije to je vježba uzaludnosti. Broj sljedbenika je sekundarni u odnosu na kvalitet tog angažmana.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.