Sedmi tjedan, bez grešaka i uspješno izdanje softvera

Ovo je sedma sedmica na mom novom poslu, a proslavila sam nevjerovatnu sedmicu. Naše Online naručivanje razlikuje se od gomile konkurencije vani i to brzo. Sljedeće sedmice letimo za Tampu kako bismo razgovarali s drugom franšizom restorana, jednom od najvećih u državi.

Ono što privlači ove kupce je jednostavno. Dobili smo narudžbu do restorana. O tome se i radi, zar ne? Kada naručujete putem interneta, očekujete da ćete proizvod dobiti - brzo i tačno. Dio natjecanja se bavio dojmljivim front-endovima i golo-bitnim integracijama. Iako su izgledali sjajno, narudžbu u restoran ne dobivaju. Ako ne možete na vrijeme dostaviti tačnu narudžbu i biti sigurni da je napravljena ... onda jednostavno morate izaći iz posla.

Postoje neke kompanije koje "leti-noć" izgrade garažno rješenje tu i tamo, a postoje i druge tvrtke koje imaju sjajne ideje, ali ih jednostavno ne mogu isporučiti jer im nedostaje talenat ili vođstvo. Pridružio sam se kompaniji koja ima najbolje od najboljih. Imamo dalekosežne talente u industriji, nevjerovatne arhitekte i programere, a najviše strast da sve to spojimo.

Počevši, Patronpath donijeli neke svjesne odluke o velikom ulaganju u nadarene ljude, što je bilo solidno rješenje, a zatim su počeli raditi na industriji. Počinje se isplatiti. Arhitektura koja stoji iza naše integracije prodajnog mjesta okvir je za razmjenu poruka kojim bi se ponosili najveći svjetski trgovci. Jedino što je našoj kompaniji nedostajalo bio je tehnolog da usmeri promet ... tu sam i ušao.

NascarPretpostavljam da je moj posao sličan momku koji maše zastavama u Nascaru. Nisam ni približno talentovan kao vozači koji se utrkuju, niti vlasnici, niti toliko nevjerojatan kao ono što je ispod haube. Ali ja pazim na trku, podižem žutu zastavu kad imamo problema, mašem crvenom kad moramo stati i mašem kariranom zastavom kad zacrtamo rokove. To je nevjerovatan izazov, ali imam eksploziju okruženu ovim profesionalcima! A dečko, krećemo li brzo!

U posljednjih nekoliko tjedana naši su programeri dovršili i objavili Call Center Enterprise Integration koju je naš Call Center nazvao najboljim koji su ikad vidjeli. To je bio moj prvi dizajn proizvoda sa Patronpath, tako da sam se stvarno osjećao kao da trebamo napraviti domaću utakmicu. Razvojni tim prihvatio je moje zahtjeve i stvorio niz poboljšanja koja su premašila sva očekivanja. Radi besprijekorno i skalabilan je za mnoge druge svrhe.

Prihvatni sastanak bio je jedan od najsmješnijih kojima sam ikad prisustvovao ... nije bilo pitanja i trajao je 10 minuta. Pokazali smo aplikaciju i oni su je prihvatili. Gotovo!

Izdali smo pilot program marketinga putem e-pošte za klijenta Nacionalne restoranske industrije. Dobio sam ključeve za vođenje poruka i dizajn e-pošte. Preliminarni rezultati su dvostruke industrijske B2B standardne stope odgovora.

Takođe smo danas uzeli zaostatak u projektu i dovršili uklanjanje posljednje poznate greške u aplikaciji. Sada marljivo radimo na poboljšanjima, pravimo planove za promjene infrastrukture (prije nego što su potrebne) i razvijamo sljedeće verzije aplikacije (prije nego što se zatraže). Izazivam se da pomnije pripazim na sve resurse i upravljanje više timova koje imamo radi za nas, ali prošlo je nevjerovatnih 7 sedmica!

Neka me neko uštipne!

3 Komentari

  1. 1
    • 2

      Hvala Julie! Zaista sam bio blagoslovljen što sam pronašao organizaciju koja me je zaposlila, imala mi povjerenja i ovlastila me da napravim promjene koje sam smatrao potrebnim. Uvijek je nevjerovatno šta će zaposlenici raditi kad im to dopustite!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.