Probijanje u e-trgovinu sa restoranima

Ova sedmica bila je moja prva sedmica na mjestu direktora tehnologije za Patronpath. Mlada tehnološka kompanija Patronpath već je imala veliki utjecaj na industriju internetskih narudžbi.

Za razliku od mnogih drugih kompanija, Patronpath je svoj softver usmjerio i na korisničko iskustvo i na integraciju. Umjesto da kreiraju softver za kupca, oni se koncentriraju na razvoj softvera za korisnika.

Kompanija je napravila nevjerojatan posao i u rastu i u tehnologiji, s obzirom na činjenicu da zaista nisu imali tehnološkog gurua koji je 'posjedovao' aplikaciju. Danas sam razgovarao s izvršnim direktorom Markom Gallom i nisam mogao izraziti koliko sam impresioniran.

Tvrtka je bila spretna, brzo je prilagođavajući svoje poslovanje područjima u kojima su restauratori najpotrebniji. Tamošnji tim je nevjerovatan. Njihovo znanje o industriji je ono što čini sve da funkcioniraju i ono što stvara sjajnu kompaniju.

Gledajući restoransku industriju, možda mislite da sam lud da uskočim u ovu svirku. Polovina svih restorana propadne, a profitna marža u prosječnom porodičnom restoranu koji nije u lancu je brutalna. Razlika između uspješnog restorana i restorana koji propadaju može biti tanka poput dlake ... tu ulazi Patronpath. Dodavanje narudžbi putem interneta u restoran za ponošenje i / ili dostavu je ono što industriju trenutno gura naprijed.

Evo zašto internetske narudžbe čine razliku:

1. Ljudi naručuju više hrane kada naruče iznošenje i dostavu. Razmislite o tome ... kada odvedete porodicu u restoran, naručite pizzu za sto. Kada naručite dostavu, naručite i dovoljno za doručak ili užinu do kasno u noć!
2. Ljudi sve više traže pogodnost. Prehrambene prodavnice se zatvaraju, a lanci restorana rastu. Razlog je jednostavan, želimo s obitelji provesti više kvalitetnog vremena s obzirom na naš užurbani način života i manje vremena za kupovinu i kuhanje. Ako možete dobiti sjajan obrok za svoju porodicu i pokupiti ga na putu kući, zašto ne !? Jelo je užurbano ... ali otvaranje obroka u privatnosti vašeg doma i dalje omogućava porodici da se okupi za stolom.

Odličan mrežni sistem naručivanja smanjuje greške prilikom naručivanja, a uzima i manje resursa zaposlenih! Prilično je teško zabrljati narudžbu kad je ti ta koja je sastavlja, zar ne?

Ipak ima još puno posla. The POS sistemi su i dalje prilično zastarjeli. Uđite u prosječni restoran i naći ćete robustan POS koji radi na Windows 95 i radi na Access bazi podataka! Svakako, postoji kul dodirni ekran ... ali industrija je zrela za ozbiljnog igrača koji će očistiti kuću.

Sistem internetskog naručivanja čine razliku. Koristeći API s integracijom POS-a, faksa i e-pošte - ugostitelji mogu raditi ono što rade najbolje ... prodati puno izvrsne hrane i usluga, dodajući više i veće narudžbe! Tu dolazimo. Imamo nekoliko sjajnih aplikacija u koje morate vidjeti da biste povjerovali. Kompanija i industrija su zreli za preuzimanje i postat ćemo najbolji!

Ovdje u Indianapolisu implementiramo naš softver sa Scotty's Brewhouse.

Uđite u bilo koji Scotty's i odmah ćete primijetiti da je doživljaj posvećen korisniku i kombiniranju toga sa tehnologijom. Za vaše obožavatelje Colts-a svako mjesto u Scotty's-u je prednje, jer svaki štand ima svoj LCD televizor! Obavezno ih odjavite i za ručak ... imaju sjajan meni od 5 dolara!

Obavezno im recite da je Doug iz Patronpath poslao te!