Lekcije dobrodošlice stručnjaka za e-poštu

Savjeti za optimizaciju poruka za marketing putem e-pošte

Poruka dobrodošlice u početku bi se mogla činiti trivijalnom, kako bi mnogi marketinški stručnjaci pretpostavili da se nakon što se kupac prijavi, postupak završi i oni potvrde u svojoj ulozi. Međutim, kao trgovci, naš je posao voditi korisnike kroz čitav iskustvo sa kompanijom, s ciljem promocije sve većeg broja životna vrijednost kupca.

Jedan od najvažnijih aspekata korisničkog iskustva je prvi dojam. Ovaj prvi dojam može postaviti očekivanja i ako su nedovoljni, kupci mogu odlučiti da svoje putovanje završe upravo tada i tamo.

Mnoge kompanije ne prepoznaju koliko važan ulazak može biti. Neuspeh u obrazovanju korisnika iz mnogih područja koja kompanija može ponuditi može značiti katastrofu za budućnost kompanije. Poruka dobrodošlice može biti srebrna kašika za hranjenje kupaca ovim vitalnim informacijama.

Dakle, koje su komponente uspješne kampanje dobrodošlice? Od proučavanja kompanija koje uspješno uključuju korisnike u svoje kampanje dobrodošlice, nekoliko je zajedničkih tema:

  • Pošaljite sa ljudske e-adrese.
  • Redak predmeta prilagodite imenom primaoca.
  • Navedite šta kupci mogu dalje očekivati.
  • Ponudite besplatan sadržaj i resurse uz popuste.
  • Promovirajte referalni marketing.

Primjena ovih strategija u porukama dobrodošlice putem e-pošte može vam pomoći povećati stopu klikanja i angažman. Utvrđeno je da samo personalizacija u e-porukama povećava stope otvorenosti za 26%.

Još jedan zanimljiv trend u e-pošti je pružanje animacija pokreta unutar vizualnih slika kako bi brzo privukli pogled i zadržali ga angažiranim. GIF-ovi, na primjer, pružaju samo nekoliko okvira koji drže veličinu datoteke malom i omogućavaju HTML e-porukama da održavaju relativno brzu brzinu učitavanja.

Referalni marketing postao je još jedno veliko uvrštavanje u poruku dobrodošlice za promociju poslovanja usmenom predajom. Kada kupac podijeli svoju nedavnu registraciju ili kupnju s prijateljem, to može biti najsnažnija taktika konverzije, zbog čega je prvi e-mail sjajno vrijeme za sadnju ovog sjemena. Jedna od najboljih strategija za promociju uspješnog referalnog marketinga je davanje dvostrane ponude. Ovo daje poticaj kupcu koji dijeli i primatelju da djeluju po preporuci.

Korištenje strategija poput ovih i više za vaše kampanje dobrodošlice putem e-pošte može pomoći u promociji zdravog ulaska korisnika i pozitivnog korisničkog iskustva. Koristite donji prikaz iz CleverTap-a da biste vodili strategiju poruke dobrodošlice.

poruke e-pošte dobrodošlice najbolje prakse

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.