Šta je analitika? Popis tehnologija marketinške analitike

Depositphotos 19495177 s

Ponekad se moramo vratiti osnovama i stvarno razmisliti o tim tehnologijama i kako će nam oni pomoći. Analitika na najosnovnijem nivou je informacija koja proizlazi iz sistematske analize podataka. Razgovarali smo terminologija analitike već godinama, ali ponekad je dobro vratiti se osnovama.

Definicija marketinške analitike

marketing analitika Sadrži procese i tehnologije koji omogućavaju marketinškim stručnjacima da procijene uspjeh svojih marketinških inicijativa mjerenjem učinka (npr. bloganje naspram društvenih medija naspram komunikacije putem kanala) koristeći važne poslovne metrike, poput ROI, marketinške atribucije i ukupne marketinške učinkovitosti. Drugim riječima, govori vam kako se vaši marketinški programi stvarno izvode. putem SAS

Što je Analytics - IBM-ov video

Što se tiče internetskog marketinga, Web Analytics platforme su sistemi koji prikupiti, prikupiti i prijaviti na aktivnosti posjetitelja naših internetskih stranica ili interakcija na društvenim mrežama. Postoje podskupovi analitika koje bi trgovci s vremena na vrijeme trebali biti svjesni i koristiti:

  • Analitika ponašanja - staze kojima posjetitelji idu i kako komuniciraju sa svakom stranicom ključni su podaci da bi se razumjelo kako se vaša web lokacija može optimizirati za povećani angažman i konverziju. Previše ljudi samo osmisli lijepu web stranicu i zaboravi da je to zapravo ulaz u poslovanje. Postoji mnoštvo nauka i iskustva o upotrebljivosti koje se mogu primijeniti za povećanje vrijednosti vaše web lokacije za vaše poslovanje.
  • Business Intelligence - ili BI analitika centralizirajte sve aspekte učinka vaše organizacije, od marketinga do poslovanja i računovodstva, za više rukovodstvo kako bi nadziralo ponašanje kompanije. BI je centralno za praćenje i planiranje učinka srednjih, velikih i preduzeća.
  • Analitika konverzija - konverzija na web lokaciji je vrijedna aktivnost. Najočitija je kupovina na web lokaciji e-trgovine. Međutim, ako vaša web lokacija promovira uslugu, konverzija može biti broj posjetitelja koji se prijave za besplatno probno razdoblje, demonstraciju, preuzimanje, webinar ili bilo koju drugu aktivnost za koju se pokazalo da pruža vrijednost. Konverzija analitika često uključuju testiranje elemenata tako da možete optimizirati web mjesto kako biste više posjetitelja pretvorili u kupce.
  • Korisnička obavještajna analitika - mnoge kompanije ne prate aktivno vole li ih njihovi kupci ili ne, niti koje su prepreke savršenom angažmanu. Sistemi koji omogućavaju povratne informacije kupaca putem društvenih kanala, anketa i drugih mjesta za prikupljanje podataka mogu pružiti neprocjenjivo istraživanje o tome kako se vaša kompanija doživljava i šta možete učiniti da biste je poboljšali.
  • Analitika životnog ciklusa kupca - razumijevanje faza vašeg kupca od suštinske je važnosti za povećanje zadržavanja kupaca, povećanje vrijednosti kupaca, a zatim profiliranje budućih rezultata u odnosu na najuspješnije angažmane koje imate. Malo je platformi koje mjere faze kao i naši sponzori za automatizaciju marketinga na Pravo na interaktivno, pobrinite se za demo njihovog sistema.
  • Analitika razmjene poruka - automatizacija marketinga, E-mail, izvještavanje o pristigloj pošti, SMS, telefon i drugi sistemi za razmjenu poruka nude analitika kako bi vam pružili aktivnost po kampanji, pretplatničku aktivnost i često integrirali s drugom analitika sistemima koji pomažu poboljšati razmjenu poruka i izvršavanje kampanje.
  • Prediktivna analitika - na osnovu prošlih performansi vaše stranice, ove platforme zapravo predviđaju kakvo će biti ponašanje posjetitelja u budućnosti. Predvidljivo analitika platforme često nude modele u kojima možete izvršiti prilagodbe i predvidjeti utjecaj tih promjena na performanse vaše web lokacije. Na primjer, što ako prepolovite plaću po kliku i povećate proračun za infografije?
  • Analitika u realnom vremenu - pružiti uvid u trenutnu aktivnost i ponašanje posjetitelja na vašoj web lokaciji u trenutno vrijeme. U stvarnom vremenu analitika mogu se iskoristiti kako bi se promijenilo ponašanje posjetitelja, povećala vjerojatnost konverzije i osigurala svijest o vremenu odziva minute na minutu vaše web lokacije.
  • Sales Analytics - Omogućavanje prodaje je rastući tehnološki sektor. Nadzorne ploče prodaje poput naših sponzora na Salesvue integrirajte se direktno sa svojim Salesforce CRM-om i pružite upravljanju prodajom sve detalje koji su im potrebni da bi vidjeli i predvidjeli učinak prodaje. A prodavaču ovi sistemi pomažu da povećaju produktivnost, optimiziraju dodirne tačke i brže zaključe veće ponude.
  • Search Analytics - povratne veze su zlatni standard rangiranja na Internetu i rang potiče promet i konverzije. Kao rezultat, alati koji vam pomažu da nadgledate svoj ključne riječi pretraživača, konkurenti i kako se rangira vaš sadržaj može vam pomoći privući nove posjetitelje i izgraditi strategije sadržaja koje pokreću poslovanje. Plaćena pretraga analitika pružiti vam izvedbu ključnih riječi i mjerne podatke konverzije, tako da možete smanjiti cijenu po potencijalnom kupcu i povećati prodaju.
  • Socijalna analitika - kako se internet razvijao, pojedinci i kompanije izgrađivali su autoritet koji im donosi sve veći broj sljedbenika. Socijalna analitika može izmjeriti taj autoritet, pratiti vaš socijalni poredak, pomoći vam da shvatite zašto vas ljudi slijede i na kojim temama s vama najviše komuniciraju. Pomoći vam da razvijete socijalno sljedbeništvo i autoritet često dovodi do povećanog povjerenja vaše publike ili zajednice - što se može koristiti za ponavljanje vaših promocija ili čak za poticanje direktnih konverzija.

Naravno, svi ovi sistemi mogu pružiti preopterećenost informacijama i često dovode do paraliza analize. Sjajno je to vidjeti analitika platforme koje otvaraju svoje API-je i integriraju se u druge treće strane radi automatskog poboljšanja korisničkog iskustva. Moja najveća kritika analitika platforme je da prikupljaju i izvještavaju podatke, ali rijetko kada daju preporuke. Platforme za testiranje konverzija to dobro rade - volio bih da i ostale rade! Kao primjer, ne razumijem zašto analitika platforme ne pružaju uvid u strategije sadržaja i pružaju vam preporuke o čemu biste trebali pisati.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.