Internet stvari: Šta je IoT? AIoT? Kako IoT unapređuje korisnička iskustva sada i u budućnosti?

Internet stvari (IoT) odnosi se na međusobno povezivanje različitih uređaja i objekata putem interneta, omogućavajući im prikupljanje, razmjenu i analizu podataka. Ova tehnologija omogućava uređajima da komuniciraju međusobno i sa korisnicima, stvarajući efikasnije, automatizovanije i integrisano iskustvo.

Predviđeno je da će globalno IoT tržište dostići oko 1.6 biliona dolara do 2025. godine, u odnosu na približno 248 milijardi dolara u 2019. Procjenjuje se da je u 2021. postojalo oko 46 milijardi IoT uređaja širom svijeta, a očekuje se da će porasti na 75.44 milijarde do 2025. godine.

statistika

IoT marketing

IoT marketing se odnosi na korištenje IoT tehnologija od strane poduzeća za plasiranje svojih proizvoda i usluga. To uključuje korištenje povezanih uređaja, podataka i uvida za kreiranje ciljanih i personaliziranih marketinških strategija koje povećavaju angažman korisnika i poboljšavaju cjelokupno korisničko iskustvo. IoT ima potencijal da revolucionira marketing pružajući preduzećima vrijedne uvide i omogućavajući im da kreiraju personaliziranije i kontekstualno relevantnije marketinške strategije... sve dok trgovci vode računa o privatnosti i sigurnosti.

Postoje slučajevi upotrebe za korištenje IoT-a u gotovo svakoj industriji:

• Maloprodaja: Prodavci mogu koristiti IoT uređaje poput pametnih polica i senzora za praćenje zaliha, analizu ponašanja kupaca i pružanje personaliziranih ponuda i preporuka u realnom vremenu.
• Proizvodnja: IoT omogućava pametne fabrike i industriju 4.0 kroz prikupljanje podataka u realnom vremenu, analizu i automatizaciju, što rezultira poboljšanom efikasnošću i smanjenim troškovima.
• Energija: Internet stvari može pomoći u efikasnijem upravljanju potrošnjom i distribucijom energije integracijom pametnih mreža, obnovljivih izvora energije i sistema za odgovor na potražnju
• Zdravstvo: IoT uređaji poput nosivih uređaja mogu prikupljati podatke o pacijentima, omogućavajući zdravstvenim radnicima da ponude personalizirane planove liječenja, ciljane marketinške kampanje i bolji angažman pacijenata.
• Automobili: Povezani automobili mogu pružiti podatke o navikama u vožnji i performansama vozila, omogućavajući automobilskim kompanijama da ponude personalizirane usluge, podsjetnike za održavanje i prilagođene marketinške kampanje.
• Poljoprivreda: IoT uređaji mogu pomoći u praćenju zdravlja usjeva, stanja tla i vremenskih obrazaca, omogućavajući agrobiznisu da efikasnije usmjere svoje marketinške napore i ponude personalizirana rješenja poljoprivrednicima.
• pametne kuće: Kompanije mogu koristiti IoT podatke s pametnih kućnih uređaja kako bi ponudile personalizirana rješenja za automatizaciju doma, savjete za uštedu energije i ciljane marketinške kampanje za relevantne proizvode i usluge.

Zapravo, IoT za prikupljanje podataka, komunikacijski kanal i izvor pokretanja događaja već transformiraju marketinške strategije:

• Marketing vođen podacima: IoT generira ogromnu količinu podataka koje marketinški stručnjaci mogu koristiti kako bi stekli uvid u ponašanje i preferencije kupaca, omogućavajući ciljanije marketinške kampanje i bolju segmentaciju kupaca.
• Kontekstualni marketing: Internet stvari omogućava preduzećima da angažuju klijente u realnom vremenu iu kontekstu, čineći marketing relevantnijim i efikasnijim.
• Iskustvo klijenata (CX): Internet stvari može poboljšati korisničko iskustvo nudeći prilagođene i personalizirane usluge, proizvode i interakcije na osnovu podataka prikupljenih sa povezanih uređaja.
• Putovanja kupaca: IoT može pomoći kompanijama da optimiziraju put korisnika pružajući besprijekorna i kontekstualno relevantna iskustva na različitim dodirnim točkama, što dovodi do povećanog zadovoljstva i lojalnosti kupaca.
• Omni-channel marketing: IoT omogućava besprijekornu integraciju kroz različite kanale, pružajući dosljedno i jedinstveno korisničko iskustvo.
• Nove marketinške mogućnosti: IoT omogućava preduzećima da efikasnije plasiraju svoje proizvode i usluge pružanjem personalizovanih ponuda, angažovanja u realnom vremenu i kontekstualno relevantnih iskustava.
• Marketing automatizacija: Internet stvari se može integrirati s alatima za automatizaciju marketinga kako bi se pojednostavili marketinški procesi, upravljali kampanjama i efikasnije analizirali podaci.

Naravno, IoT također izaziva zabrinutost za privatnost i sigurnost podataka, na koje trgovci moraju odgovoriti kako bi izgradili povjerenje i održali usklađenost sa propisima.

Umjetna inteligencija i internet stvari: AIoT

Integracija AI i IoT-a zaista postaje sve neizbježnija, uglavnom zbog ogromne količine podataka koje generiraju IoT uređaji i potrebe za brzim donošenjem odluka u realnom vremenu. IoT uređaji generiraju mnoštvo podataka iz različitih izvora, kao što su senzori, pametni uređaji i povezana vozila. Analiziranje i obrada ovih podataka ručno ili putem tradicionalnih sistema zasnovanih na pravilima je neefikasna i dugotrajna.

AIoT odnosi se na integraciju AI tehnologija sa IoT infrastrukturom za stvaranje inteligentnih, povezanih sistema koji mogu analizirati, učiti i donositi odluke na osnovu podataka prikupljenih od strane IoT uređaja. Koristeći algoritme za mašinsko učenje, AI sistemi mogu učiti iz podataka, identifikovati obrasce i samostalno donositi predviđanja ili odluke. Ovo ne samo da omogućava radnje u realnom vremenu, već i pomaže u optimizaciji operacija, poboljšanju efikasnosti i pokretanju inovacija.

Kombinujući mogućnosti prikupljanja podataka IoT-a sa analitičkom snagom i moći donošenja odluka AI, AIoT omogućava efikasnije, autonomnije i kontekstualno relevantne sisteme. Ova fuzija tehnologija ima potencijal da revolucionira različite industrije, uključujući pametne gradove, zdravstvo, proizvodnju, poljoprivredu i transport, pružanjem uvida u realnom vremenu, automatizacijom procesa i poboljšanjem ukupnih performansi.

Edge computing, napredni senzori, procesori male potrošnje, sigurnosna rješenja i napredak bežične komunikacije imaju transformativni utjecaj na IoT industriju. Glasovna i vizuelna umjetna inteligencija se danas ugrađuju u rješenja. Moj kućni sigurnosni sistem, na primjer, koristi AI u oblaku da identifikuje osobu koja hoda ispred moje kuće i pokreće moje kamere da počnu snimati i moja sigurnosna svjetla da se uključe.

Ova infografika iz TSMC, Povezana i pametna budućnost: Internet stvari, odlično ilustruje trenutno i buduće stanje IoT industrije.