Koje mjere trgovci moraju poduzeti da bi uspjeli na mreži

Depositphotos 64040231 s

U 21. stoljeću pojavilo se toliko tehnologija koje nam omogućavaju da uspješno plasiramo preduzeća na integriraniji i učinkovitiji način u odnosu na prošlost. Od blogova, e-trgovine, internetskih tržnica do kanala društvenih medija, web je postao javno poprište informacija koje kupci mogu pretraživati ​​i konzumirati. Internet je po prvi put stvorio nove mogućnosti za preduzeća jer su digitalni alati pomogli usmjeriti i automatizirati marketinške napore na više platformi.

Ali kao marketinški djelatnik u digitalnom dobu, može postati neodoljivo odakle početi kada treba otkriti gdje su vaši kupci i kako se s njima povezati.

Privlačenje pažnje kupaca izazovnije je nego ikad prije, jer se ta pažnja širi među mnogim kanalima, uređajima i platformama. Da bi to bilo još izazovnije, tradicionalne emitirane poruke više nisu efikasne. Kupci žele da im relevantne poruke stignu putem odabira medija i isporuče se u obliku razgovora. Mike Dover, koautor knjige WIKIBRANDS: Ponovno otkrivanje vaše kompanije na tržištu koje vode kupci

Uz beskrajne mogućnosti dostupne na Internetu, teško je odrediti koje radnje treba poduzeti kako bi se stvorila učinkovita strategija angažiranja kupaca koja će vam pomoći u izgradnji poslovanja. Ali sve se svodi na utvrđivanje vašeg pravca djelovanja. Marketinški stručnjaci moraju stvoriti strategiju ne samo da privuku kupce, već i da stvore utjecajan dugoročan odnos izgrađen na transparentnosti i povjerenju koje će zauzvrat generirati trgovinu i lojalnost marki.

Evo nekoliko savjeta marketinškim stručnjacima o tome kako izgraditi uspješnu marketinšku strategiju:

Identificirajte nove načine marketinga

Umjesto da potrošite sav svoj budžet na tradicionalni marketing poput reklama za štampu ili radijskih i televizijskih reklama, također se usredotočite na kanale digitalnog marketinga koji će vašem poslovanju pomoći da raste na mreži. Integrirani marketing kombinira stare načine oglašavanja s današnjom tehnologijom putem marketinških kampanja putem e-pošte, blogova i kanala na društvenim mrežama kao što su Facebook ili Twitter. Današnji kupci prelaze na mrežu kako bi se povezali s brendovima. Ovi putevi ne samo da vam omogućavaju da poboljšate svoj ukupni doseg, već povećavaju šanse za povezivanje sa širom publikom.

Stvorite relevantnu strategiju sadržaja

Izgradnja digitalne prisutnosti podrazumijeva ostavljanje digitalnog otiska i pronalazak potencijalnih kupaca. Na današnjem tržištu, 70% potrošača radije upoznajte kompaniju putem stvarnih informacija, a ne putem oglasa. Počnite graditi bolje odnose kroz transparentnost i povjerenje generiranjem relevantnih multimedijalnih sadržaja. Kupci neprestano traže informacije na mreži i umjesto stvaranja sadržaja radi stvaranja sadržaja, usredotočite se na vašu specifičnu industriju i teme koje su zanimljive. Ne samo da povećavate svoju sposobnost da vas putem interneta pronađu putem relevantnog sadržaja, već i izgrađujete reputaciju autoriteta od povjerenja. Dodajte veću vrijednost svom sadržaju dodavanjem drugih oblika medija poput fotografija, videozapisa, pa čak i podcastova - ovo će poboljšati vaše šanse za pronalazak na mreži pružanjem značajnih informacija za postojeće i potencijalne kupce.

Pridružite se razgovoru sa svojim kupcima

Komunikacija sa svojim kupcima je ključna. Bilo da se radi o jednostavnom odgovoru na Twitteru, odgovaranju na njihova pitanja putem korisničke podrške ili nuđenju privatne ponude za njihovu odanost, angažman je presudan pri izgradnji dugoročnog odnosa s potrošačima. Kupci imaju više moći i utjecaja nego prije, jer im je Internet pojačao glas da se čuju putem društvenih postova, foruma i recenzija. Slušanje i povezivanje s potrošačima omogućava marketinškim stručnjacima da shvate u koje se zajednice trebaju uključiti i u kojim razgovorima trebaju biti dio.

Analizirajte svoje marketinške napore

Da biste razumjeli koliko dobro funkcionira vaša strategija sadržaja, morate provjeriti brojeve. Kroz detaljno analitika, možete steći uvid u to koji su blogovi uspješniji, koliki je vaš ukupni doseg i koja područja trebate poboljšati. Analitika je bitna prilikom kreiranja učinkovite strategije digitalnog marketinga jer ćete s vremenom moći predvidjeti koji će se trendovi dogoditi, koja vrsta medija je prihvatljivija kada je u pitanju vaša publika i koji marketinški kanali najbolje odgovaraju vašem poslovanju.

Zamotajte ga gore

Bez sveobuhvatne strategije digitalnog angažmana kupaca, trgovci će i dalje nailaziti na praznine kada je u pitanju izgradnja njihove marke. Umjesto da se usredotoče na reklame koje se guraju na kupce, današnji trgovci moraju napraviti pomak u digitalno područje i izgraditi dugoročne strategije usredotočene na angažman koji privlači kupce.

Jednostavno rečeno, započinje izgradnjom dinamične strategije marketinga sadržaja, kao i utvrđivanjem koji su alati i marketinški kanali potrebni za dijeljenje i distribuciju. Ova konvergencija stvaranja multimedije, društvenih medija i analitika je presudan za uspjeh na mreži bez obzira jeste li veliko poduzeće, malo poduzeće ili čak poduzetnik. Angažman gradi razgovor koji započinje transparentnošću putem marketinga sadržaja, omogućavajući svim kupcima da vas pronađu na mreži putem upita za pretragu koji vode natrag na vašu web lokaciju.

Današnje tržište zahtijeva da sve marke budu digitalno konkurentne, a marketinški stručnjaci koji razumiju važnost vođenja sadržaja, potrošača i podataka oni su koji će voditi njihov brend do uspjeha.

2 Komentari

  1. 1

    Analiza mojih marketinških napora zaista mi je najvažniji korak, jer ne želim ulagati novac i energiju u nešto što ne funkcionira, posebno ako imam mogućnost da to nadgledam kako bih to izbjegla.

    Ono što je podjednako važno, a to spominjete, je razvijanje relevantne strategije sadržaja. S moje tačke gledišta, to zahtijeva razumijevanje vašeg tržišta i onoga što funkcionira i zašto. Sada je gledanje socijalnih signala (Facebook, Twitter) jedna važna stvar, ali otkrio sam da mnoge tipične B2B industrije, kao ni zdravstvo, tehnologija, pravna pitanja itd. Nisu „dobra prilika“ za društvene mreže. To je istina. Ali i tamo se događa marketing sadržaja, jednostavno ga ne vidite gledajući samo društvene vijesti. Zbog toga izrađujem svoj novi softver za analizu Buzz signala sa društvenih mreža, kao i signala utjecaja (poput stvarnog angažmana korisnika putem komentara, pogleda, klikova, veza)

    Proizvod se zove Impactana (http://www.impactana.com/ ) I govori mi tačno ono što moram znati da bih vidio koji je tip sadržaja radio u prošlosti za bilo koju industriju, čak i ako nije zanimljiv “(tj. Sadržaj virusnih mačaka). Takođe vidim da li je moj marketing sadržaja bio uspešan ili ne. Takođe mi pokazuje kako izgleda uspješan marketing sadržaja bilo da je to moj ili konkurentski, tako da to mogu koristiti kao najbolju praksu na kojoj ću nadograđivati. Možda želite sami pogledati sve opcije i javiti mi ako vam se učini korisnim. Bilo bi lijepo čuti vas.

    Hvala Christoph

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.