Ko vam plaća?

kupac

Ponekad zaboravimo da nas na kraju plaćaju kupci. Tom Peters danas ima sjajan post o GM-u od GM insajdera, Mikea Neissa:

„Gledajte, loše mi je zbog mojih prijatelja i kolega iz [GM]. Ali nije mi ih žao. Zaboravili su dizajn, zaboravili su kupca, zaboravili su istraživanje i razvoj, zaboravili su da su kompanija [automobila]. Njihova smrt je očito bila izbor. Nije simptom naše ekonomije, već izbor napravljen u sali za sastanke u [GM] ... To je posljednji dah kompanije koja se utapa.

„Moja jedina nada je da će oni biti studija slučaja za sve one organizacije koje se nadaju da će postati velike kao [GM]. Veliki se samo jače sruši. "

Zamijenite [GM] svojim poslom, a [automobil] svojom industrijom. Nešto zajedničko?

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.