Google Analytics: Zašto biste trebali pregledati i kako izmijeniti definicije vašeg kanala nabavke

Definicije kanala Google Analytics

Pomažemo Shopify Plus klijentu gdje možete kupujte odeću za slobodno vreme na mreži. Naš angažman je da im pomognemo u migraciji njihove domene i optimizaciji njihove stranice kako bi potaknuli veći rast kroz organske kanale pretraživanja. Takođe educiramo njihov tim o SEO-u i pomažemo im da postave Semrush (mi smo sertifikovani partner).

Imali su postavljenu zadanu instancu Google Analytics s omogućenim praćenjem e-trgovine. Iako je to lijepo sredstvo za mjerenje osnovne analitike za e-trgovinu, može pružiti mnogo više detalja o ponašanju korisnika, kao i preciznije podatke... ako se u potpunosti iskoristi svoj puni potencijal. Mi smo implementirali Google Tag Manager s gomilom dodatnih događaja za integraciju sa Google Analytics. Također smo postavili sveobuhvatne korake u njihovim ciljevima za poboljšanu vizualizaciju toka.

Zadano grupiranje kanala u Google Analytics

Ako ste ikada navigirali do Nabavka > Pregled u Google Analyticsu, vidjet ćete sveobuhvatan pregled kanala akvizicije u koje su posjetitelji vaše stranice organizirani:

google analytics grupiranje kanala

Ono što možda niste shvatili je da ovi kanali nisu uvijek tačni... i da se mogu dodatno optimizirati za poboljšano izvještavanje. Naš klijent radi odličan posao postavljanja UTM kodova kampanje na svakoj platformi koju koriste za usmjeravanje poslovanja na stranicu. Kada su počeli da gledaju izveštaje o kampanjama i upoređuju ih sa izveštajima kanala, identifikovali su nekoliko problema:

  • Kampanje za razmjenu mobilnih poruka (SMS) su klasifikovani kao Direktan saobraćaj. Možda čak primijetite da mobilna razmjena poruka zaista nema kanal u Google Analyticsu. Kada neko klikne na link u tekstualnoj poruci, često može doći na sajt bez izvora preporuke jer samo otvara pretraživač na odredišnoj stranici.
  • Email kampanje bili su klasifikovani kao Referalni saobraćaj jer platforma za e-poštu koju su koristili nije prosljeđivala odgovarajuće podatke.
  • Plaćeni promet nije davao podatke o tome da li su oglasi ciljali pojmove robne marke ili pojmove koji nisu brendirani.

Srećom, Google Analytics pruža svojim korisnicima mogućnost kreiranja, ažuriranja i uređivanja grupa kanala unutar Google Analytics. Ako navigirate do Administrator > Prikaz > Postavke kanala, naći ćete neke korisne opcije za upravljanje terminima vašeg brenda, kao i vašim kanalima.

Kako dodati mobilni kanal za razmjenu poruka u Google Analytics

Naš prvi korak je bio da dodamo a definicija kanala posebno za SMS marketinške napore brenda. Marketinška platforma za tekstualne poruke brenda automatski dodaje UTM kodove kampanje svakom linku koji je skraćen i distribuiran, tako da moramo definirati pravila gdje se izvor tačno podudara SMS. Vaša platforma za razmjenu poruka može ponuditi mogućnost prilagođavanja ovoga ili dodavanja vlastite vrijednosti, stoga provjerite prije nego što dodate ovu definiciju kanala.

dodajte definiciju kanala google analytics

Sljedeći korak je odabir boje prikaza za definiciju kanala koja se koristi u Google Analytics izvješćivanju, a zatim kliknite Gotovo. Vaši podaci će početi da se popunjavaju na novom kanalu u roku od 24 dana.

Kako upravljati uslovima brenda i dodati brendirane kanale

Kada radite s kompanijama na njihovom organskom i plaćenom marketingu pretraživanja, postoji značajna razlika u strategijama kada su u pitanju brendirani i nebrendirani pojmovi. Na primjer, ključne riječi za organsku pretragu koje usmjeravaju promet na web-lokaciju uvijek bi trebale biti praćene za rast bez brenda.

  • Brendirana pretraga – potražite naziv vaše kompanije ili bilo koji od brendova vaše kompanije, a možda i ne mora biti neko ko istražuje svoju sljedeću kupovinu. Činjenica da su oni već upoznati sa vašim brendom može biti samo da vide šta još imate da ponudite ili da provjere da li se vašoj kompaniji može vjerovati ili ne.
  • Pretraga bez brenda – ove pretrage su obično potrošači ili poslovni subjekti koji traže proizvod ili rješenje... ali nisu upoznati s vašom kompanijom. Ovo su visoko cijenjeni korisnici pretraživanja jer vjerovatno imaju namjeru da kupe, a možda nisu svjesni vašeg brenda.

To je malo poznata karakteristika, ali Google Analytics vam pruža mogućnost da dodate svoje brendirane termine u analitiku i postavite definirane kanale za brendirano i nebrendirano pretraživanje! Google Analytics će čak pokušati da popuni listu pojmova brenda koji se već posjećuju putem pretraživanja. Samo idite do Admin > View > Channel Settings > Manage Brand Terms.

Evo primjera za a ribolov na ledu tehnološka kompanija sa kojom sarađujemo:

Google Analytics - Upravljajte uslovima robne marke

Dodali smo nekoliko drugih brendiranih termina za drugu kompaniju i liniju proizvoda. Kada sačuvamo uslove, Google Analytics automatski vas pita da li želite da postavite nebrendirane (generičke) i brendirane definicije kanala plaćenog pretraživanja:

Postavite plaćeno pretraživanje brenda i generičke kanale plaćenog pretraživanja

Kada kliknete Da, podesi sada, možete pregledati kanale, a zatim kliknuti na Spremi da ih aktivirate. Obratite pažnju na Vrsta upita gdje imate opciju Generic ili Brand:

  • Generička definicija plaćenog kanala (bez brenda)
  • Definicija plaćenog kanala brenda

Dodatna napomena… bilo bi sjajno i ovako segmentirati svoj organski promet, ali Google Analytics skriva uslove svakog korisnika koji je prijavljen na Google račun tako da bi to bilo krajnje netačno.

Kako izmijeniti postojeću definiciju kanala

Naš posljednji problem za čišćenje bio je osiguravanje da su naše email kampanje ispravno klasificirane kao kanal e-pošte u Google Analyticsu. Klijent je omogućio UTM varijable u svom marketingu putem e-pošte tako da je svaki posjetitelj stranice dolazio s izvorom kampanje Tok na njihovu web stranicu.

Trebali biste pregledati postavke Google analitike da vidite da li je medij ili izvor postavljen na svakoj email kampanji… i onda možete ući i modificirati definiciju kanala za email. Jedna od lijepih stvari koje Google ovdje radi je da automatski popunjava padajući izbornik vrijednosti vaše web lokacije tako da možete lako identificirati onu koju tražite. Obavezno dodajte postojećem pravilu s OR Izjava:

izmijenite definiciju kanala e-pošte

Kada to učinite, potrebno je oko 24 sata da se podaci ažuriraju i ispravno popune… imajte na umu da to NE utječe na historijske podatke. Ovo će samo bolje klasifikovati vaše posetioce u napredovanju.

Nakon ažuriranja, možete se vratiti na svoje izvještaje o nabavci i dobiti daleko tačniju analizu vaših ulaznih marketinških kanala na vašu web lokaciju u Google Analytics:

Najbolji kanali - Google Analytics s korisnički definiranim i modificiranim kanalima

Što je još važnije, ovo vam pomaže da bolje vidite podatke o angažmanu i konverzijama u odnosu na vaše kanale. Jednom kada preciznije definirate svoje kanale, dobit ćete daleko preciznije izvještavanje o učinku vaših marketinških napora!

Ako vam je potrebna pomoć u optimizaciji vaše Google Analytics instance, ne ustručavajte se obratiti se mojoj firmi, Highbridge. Uz Google Tag Manager, pomažemo klijentima da dobiju daleko preciznije izvještaje kako bi mogli donijeti bolje poslovne odluke.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.