Bez praćenja poziva, pripisivanje vaše kampanje postaje sve nepreciznije

zašto praćenje poziva

Imamo korporativnog klijenta koji ima nekoliko odjela u marketingu ... odnosi s javnošću, tradicionalni mediji, optimizacija za pretraživače, mobilni marketing, razvoj sadržaja i još mnogo toga. Tijekom prošle godine znamo da su se promet i konverzije za SEO i sadržaj udvostručili jer analitika je pravilno integriran u cijelu web lokaciju.

Međutim, postoji ogroman problem. Njihov marketinški odjel koristi isti telefonski broj u svim kampanjama, bez obzira na medij. Rezultat je da se svi koji se jave u kompaniju podrazumevano pripisuju tradicionalnim medijima. Iako nema sumnje da tradicionalni mediji potiču pozive, klijent precjenjuje njegov utjecaj i podcjenjuje utjecaj koji imaju digitalni mediji jer im nedostaje praćenje poziva.

Šta je praćenje poziva?

Većina srednjih i velikih preduzeća ima telefonske sisteme koji omogućavaju inteligentno usmjeravanje više telefonskih poziva unutar kompanije. Sada postoje platforme na kojima možete precizno pratiti izvor telefonskog poziva kampanje mijenjanjem telefonskog broja za svaku kampanju. Komplet izravne pošte može imati jedan telefonski broj, web mjesto drugi telefonski broj, televizijsku reklamu i još jedan telefonski broj.

Postoje usluge koje omogućavaju kompanijama da dodaju brojeve telefona specifične za kampanje i koriste ih za precizno praćenje poziva. Ove platforme su se razvile i mogu pružiti još veću preciznost - dinamično mijenjajući telefonski broj na vašoj web lokaciji na osnovu izvora preporuke, tako da možete precizno pratiti kampanje pretraživanja, društvene mreže, e-poštu i druge kampanje. Ta se usluga zove praćenje poziva (više: video objašnjenje praćenja poziva).

Zašto koristiti praćenje poziva?

sa preko 2 milijarde pametnih telefona U upotrebi širom svijeta, putovanje kupaca postaje sve složenije, a ljudi se prebacuju između mobilnog uređaja, radne površine, klikova i poziva. Tehnologija nastavlja integraciju weba i sa mobilnim uređajima. Mnogi uređaji automatski prepoznaju brojeve telefona u aplikacijama i pretraživačima i jednostavno ih možete nazvati. Kao i vi hiperveza na telefonski broj u kontekstu stranice. iPhone je objavio funkcionalnost koja vaš pametni telefon neometano proširuje na radnu površinu, tako da možete koristiti računar za telefoniranje.

The kanal dolaznog poziva brzo raste, ali trgovci nemaju jasnu sliku o tome koje kampanje vode najkvalitetnije potencijalne kupce. Nepostojanje podataka za povezivanje različitih interakcija na mreži i van mreže, poput poziva, moglo bi koštati kompanije milione propuštenih prilika za prihod. Ova infografika od Poziv daje pozadinu zašto marketinški stručnjaci moraju razmišljati o svojim marketinškim podacima u smislu poziva i klikova.

An prateća e-knjiga pruža djelotvorne savjete o tome kako trgovci mogu dodati inteligenciju poziva u svoj set alata, optimizirajući pozive poput klikova kako bi doveli više visokokvalitetnih potencijalnih kupaca.

info-praćenje poziva

U svijetu koji je postao mobilan, Invoca pruža obavještajne podatke o pozivima marketinškom oblaku kako bi marketingu pomogao da poveća dolazne pozive i pretvori ih u prodaju. Platforma Invoca pruža informacije o dolaznim pozivima potrebne marketingu da uhvate i optimiziraju angažman kupaca i prodaju izvan klika. Od pripisivanja do namjere, trgovci stječu potpuno razumijevanje kupčevog putovanja kroz digitalne, mobilne i offline dodirne točke, tako da mogu optimizirati svoju marketinšku potrošnju, povećati kvalitetu dolaznih poziva i pružiti bolje korisničko iskustvo.

2 Komentari

  1. 1

    Zdravo Douglas,

    Odličan članak! Potpuno se slažem s vama da praćenje poziva ima veliki utjecaj i pomaže tvrtkama da procjenjuju efikasnost svake svoje marketinške kampanje u stvarnom vremenu i omogućava im brze i adekvatne odluke i prilagodbe kako bi maksimizirali povrat ulaganja.

    Hvala na sjajnom članku!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.