Yotpo: Integrirajte društvene recenzije na svoju web lokaciju e-trgovine

70% online kupaca kaže da recenzije imaju veliki utjecaj na odluku o kupovini (izvor). 60% kupaca na mreži navodi da su pregledi najvažniji faktor pri odabiru proizvoda. I 90% mrežnih potrošača vjeruje preporukama ljudi koje poznaju. Imajući to na umu, svaka kompanija treba da upozori na svoje proizvode i usluge.

Recenzije ipak imaju izazova za web lokacije e-trgovine:

• Recenzije privlače i SPAM i neautentične kritike manje od skrupuloznih konkurenata.
• Jednom kada implementirate recenzije, ključno je uhvatiti ih što više jer stranice proizvoda s malo / nimalo recenzija nisu pouzdane.
• Nije došlo do jake integracije sistema za pregled e-trgovine i društvenih medija.

Yotpo nada se da će to promijeniti putem svoje platforme za recenzije, omogućavajući trgovinama da generiraju više recenzija za svoje proizvode i lijepo ih predstave. Evo obilaska ključnih karakteristika i funkcionalnosti Yotpa.

• Uvoz recenzija - Ne morate izgubiti postojeće recenzije da biste počeli koristiti Yotpo. Lako ćemo uvoziti vaše recenzije s bilo koje platforme na kojoj se nalazite.
• Prilagođavanje jezika - Yotpo se koristi širom svijeta. Naš dodatak je lako prevesti na bilo koji jezik koji je poznat čovjeku.
• Prilagodba izgleda i osjećaja - Vaša trgovina je jedinstvena. Poštujemo to i nudimo širok spektar prilagođavanja, kako za naš dodatak, tako i za e-poštu nakon kupnje.
• Moćni alati za moderiranje - Možete lako odabrati koje ćete recenzije prikazati, a koje sakriti. Kad god primite novu recenziju, obavijestit ćemo vas o e-adresi kupca, tako da možete zahvaliti tom kupcu ili riješiti probleme koji su se mogli pojaviti.
• Pošta nakon kupovine - Dramatično povećati kritike. Yotpo automatski šalje e-poštu kupcima u određeno vrijeme nakon kupnje kako bi ih potaknuo da ostave recenzije. Kupci mogu ostavljati recenzije direktno u e-poruci, što postupak čini vrlo jednostavnim.
• Dubinska analitika e-pošte - pogledajte koliko su efikasne vaše kampanje e-poštom sa dubinskom analitikom.
• Negujte svoju društvenu zajednicu - dosegnite nove potencijalne kupce objavljivanjem novih recenzija direktno na svojim društvenim stranicama. Yotpo vam daje mogućnost da zahvalite recenzentima na Facebooku i Twitteru. Vaši sljedbenici mogu ostavljati komentare i kliknuti na objave da bi pročitali recenzije. Vi birate koje ćete recenzije objaviti.
• Društveni krugovi - Ohrabrite svoje kupce da svoje kritike podijele na svojim društvenim kanalima. Nakon što kupac ostavi recenziju, Yotpo im olakšava dijeljenje na Facebooku, Twitteru, Google+ i LinkedInu.

Recenzija nekoga tko je kupio proizvod iz vaše trgovine vrijedi više od recenzije slučajnog prolaznika. Yotpo dodjeljuje značke svakom recenzentu i ocjenjuje ih na osnovu vjerodostojnosti. To dodaje sloj povjerenja koji dokazano pomaže u povećanju prodaje. Potencijalni kupci napokon znaju da mogu vjerovati onome što čitaju. Yotpo pruža vlasnicima trgovina široku paletu detalja analitika kako bi vam pomogli da shvatite šta vaši kupci vole i što žele poboljšati.

Yotpo je besplatan za upotrebu ako ste mala do srednja firma. Za web lokacije koje generiraju više od milion pregleda stranica mjesečno nudimo Yotpo Enterprise.