Freshworks: Višestruki moduli za optimizaciju stope konverzije u jednom paketu

U ovo digitalno doba bitka za marketinški prostor promijenila se na mreži. S većim brojem ljudi na mreži, pretplate i prodaje prešle su iz svog tradicionalnog prostora u svoj novi, digitalni. Web stranice moraju biti u svojoj najboljoj igri i uzeti u obzir dizajn web mjesta i korisničko iskustvo. Kao rezultat, web stranice su postale ključne za prihode kompanije.

S obzirom na ovaj scenarij, lako je vidjeti kako optimizacija stope konverzije, ili CRO, kao što je poznato, postao je važno oružje u arsenalu bilo kojeg tehnološki pametnog trgovca. CRO može uspostaviti ili prekinuti internetsko marketinško prisustvo i strategiju kompanije.

Na tržištu je dostupno više CRO alata. Međutim, problem je što je CRO i dalje neefikasan. Razvoj tehnologije nije odražen u načinu na koji provodimo optimizaciju stope konverzije.

Optimizacija stope konverzije težak je posao. Evo tipičnog scenarija:

Tržište prvo mora stranicu poslati s alatom. Popija kafu i provjerava poštu dok se stranica učitava. Zatim započinje s promjenama na stranici. A onda treba da zatraži pomoć svog tehničkog tima da izvrši promjene na svojoj web stranici. A zatim provodi testove da provjeri jesu li svi elementi na stranici postavljeni u njihovu korist. Ako nije, započinje ponovo, odmah od učitavanja stranice, i popije još jednu kafu. Iskreno rečeno, još uvijek ostaje pri rutini koja se slijedila kad je uvedena optimizacija web stranica - A kao i mi ostali. Ironično, u CRO-u nije bilo značajnijih inovacija.

Međutim, Freshworks ima odgovor. Freshmarketer (prethodno Zarget) osnovana je 2015. godine kako bi unijela inovacije u industriju koja godinama nije zabilježila značajniji kreativni napredak i razbila ovisnost marketera o programerima da optimiziraju i pokrenu testove koji su postojali ranije.

Kompanije koje žele poboljšati stope konverzije na svojoj web lokaciji uvijek su se morale oslanjati na kaotičan niz različitih modula kako bi postigle svoje ciljeve i kupile više softverskih proizvoda za jednu kampanju - nešto što Freshmarketer želi riješiti nudeći više modula za optimizaciju u jednom softverskom proizvodu , čime se eliminira potreba za daljnjim traženjem završetka postupka.

Drugim riječima, sada je moguća end-to-end optimizacija, koristeći samo jedan softverski proizvod - nazvan CRO apartman. Tim Freshmarketera voli pretvaranje smatrati cikličnim, a ne linearnim procesom, gdje podaci s web lokacija pružaju uvide koje koristite za izgradnju hipoteza koje koristite kao osnovu za optimizaciju, što zauzvrat daje više podataka - I naredne runde ciklusa.

Jedinstveno rješenje Freshmarketera leži u njegovom dodatku za Chrome i u njegovom sve-u-jednom paketu za pretvorbu. Njegov prvi dodatak za Chrome omogućio je izuzetno lako testiranje i optimizaciju stranica za naplatu, koje su ranije bile zabranjene. Tradicionalni alati za optimizaciju bili su ograničeni jer su zahtijevali od korisnika da učitaju svoje stranice putem druge stranice. To je predstavljalo sigurnosne rizike, a značilo je i da ovi alati imaju velika ograničenja u onome što mogu učiniti. Međutim, Freshmarketerov tim zaobišao je sva ta ograničenja. Njegov sveobuhvatni paket za pretvorbu zajedno uključuje Heatmaps, A / B testiranje i analizu lijevka.

Evo nekoliko super stvari koje možete učiniti sa Freshmarketerom:

• Optimizirajte i testirajte stranice direktno iz vašeg pretraživača, sa Chrome dodatak Freshmarketera.
• Pregledajte izvještaje podataka uživo - Uvidi kada i kada dolazi do interakcija. Nema više snimaka.
• Koristite višestruko moćno CRO moduli sa samo jednim proizvodom.
• Pratite klikove na interaktivnim elementima web stranice.
• Prilagodite URL-ove s lakoćom, uz minimalnu pomoć vašeg tehničkog tima.
• dobiti integrirana rješenja kada pokrećete pojedinačne module. Uključujući A / B testiranje sa ugrađenim toplotnim mapama.

Proces ciklusa optimizacije koji preporučuje Freshmarketer započinje analizom lijevka. Analiza toka je mjesto gdje se ispituje skup stranica koje služe kao put konverzije kako bi se vidjelo gdje posjetitelji odlaze iz toka. Ovo vam pomaže da znate kako posjetitelji komuniciraju u širem kontekstu konverzija.

Dalje, prelazite na upotrebu toplotnih karata, koje su integrirane sa analizama lijevka. Heatmaps su grafički prikazi agregiranih podataka o klikovima na stranici. Prikazuju vam elemente web stranice koji imaju lošu izvedbu i koji dijelovi web stranice trebaju popraviti. Nakon učenja gdje oni otpadaju, naučite zašto oni otpadaju.

Nakon što prepoznate svoje slabije elemente i stranice, možete prijeći na zadnji korak - A / B testiranje. Međutim, prije nego što započnete A / B testiranje, bolje je formirati solidne hipoteze za testiranje. Hipoteze za A / B testove trebaju se temeljiti na uvidima iz vaših prethodnih testova. A / B testiranje je mjesto na kojem se vrše promjene na stranici i spremaju kao varijanta. Promet posjetitelja podijeljen je između ovih varijanti, a onaj s boljom konverzijom 'pobjeđuje'.

A nakon što vam ostane bolja verzija web stranice, započinjete ciklus ispočetka!

Koristili smo Freshmarketer na našoj stranici za registraciju, dorađujući ga na osnovu hipoteza izrađenih na osnovu podataka prikupljenih pomoću Freshmarketera, što je povećalo broj prijava za 26% u roku od tri dana. Shihab Muhammed, šef BU u Freshdesku.

Prema studijama i zapažanjima industrijskih stručnjaka, optimizacija stope konverzije očekuje veliki rast u narednim godinama jer sve više i više marketinških stručnjaka u svojim kampanjama sve više pridaju važnost CRO-u. S obzirom na svoju svestranost, jednostavnost upotrebe i jedinstvene karakteristike, Freshmarketer je u dobrom položaju da iskoristi razvoj na terenu.

Freshmarketer predstavlja evolutivni skok u smislu kako kompanije mogu optimizirati konverzije i dublje sagledati performanse web mjesta. Uzmite u obzir sporo napredovanje u našoj industriji u poređenju sa muzičkom industrijom, koja se brzo prebacila sa ploča na CD-ove, na iPod-e i na kraju na streaming. Naš dodatak za Chrome sljedeći je korak u CRO-u i predstavlja budućnost optimizacije stope konverzije, zahvaljujući našim naporima da ga učinimo neprimjetnim i efikasnijim integriranjem različitih modula za konverziju. Očekujemo brzo usvajanje kako se potreba i budžetiranje za optimizaciju stope konverzije globalno povećavaju. Firme za e-trgovinu i SaaS odmah će shvatiti prednosti postojanja jedinstvenog paketa za mapiranje toplote u stvarnom vremenu u kombinaciji sa A / B i testiranjem lijevka.

Isprobajte Freshmarketer besplatno