OwnBackup: Oporavak od katastrofe, zasijavanje u zaštićenom okruženju i arhiviranje podataka za Salesforce

OwnBackup: Salesforce Disaster Recovery, arhiviranje podataka i postavljanje

Prije mnogo godina prebacio sam svoju marketinšku automatizaciju na prilično poznatu i široko prihvaćenu platformu (ne Salesforce). Moj tim je osmislio i razvio nekoliko njegujućih kampanja i zaista smo počeli pokretati sjajan olovni promet ... sve dok se nije dogodila katastrofa. Platforma je vršila veliku nadogradnju i slučajno je izbrisala brojne podatke kupaca, uključujući i naše.

Iako je kompanija imala ugovor o nivou usluge (SLA) koji je zagarantovao produženje rada, nije imao sigurnosna kopija i oporavak mogućnosti na nivou računa. Naš posao je otišao i kompanija nije imala resurse niti mogućnosti da ga obnovi na nivou računa. Iako su naši dizajni mogli biti ponovno implementirani, svi naši potencijalni kupci i kupci aktivnost je zbrisan. Naravno, nije bilo načina za reprodukciju tih kritičnih i dragocjenih podataka. Pretpostavljam da smo izgubili stotine hiljada, ako ne i milione dolara prihoda. Platforma nas je pustila iz ugovora i odmah sam napustio njihov partnerski program.

Naučio sam lekciju. Dio mog postupka odabira dobavljača sada je osiguravanje da platforme imaju ili mehanizam za izvoz ili izradu sigurnosnih kopija ... ili vrlo robustan API pomoću kojeg mogu redovito dolaziti do podataka. Savjetujem kupcima da učine isto.

Salesforce

Poduzetničke platforme obično imaju sigurnosne kopije i sigurnosne kopije svih snimaka ugrađene u njihove platforme za samozaštitu, ali ovi alati nisu lako dostupni njihovim kupcima. Vlasnici CRM platforme pogrešno pretpostavljaju da su zaštićeni jer su njihovi SaaS podaci u oblaku.

69% kompanija u ekosustavu Salesforce priznaje da nije spremno za gubitak podataka ili korupciju.

Forrester

Kompanije poput Salesforcea ponavljaju se, inoviraju i integriraju na tolikoj brzini sa stotinama programera da je praktički nemoguće razviti i održavati paralelnu bazu koda za kupce kako bi napravili sigurnosnu kopiju i zaštitili svoje podatke. Njihov fokus je na stabilnosti sistema, vremenu rada, sigurnosti i inovacijama ... tako da kompanije moraju potražiti rješenja nezavisnih proizvođača za stvari poput sigurnosnih kopija.

Važno je pojasniti da Salesforce nije primarni uzrok gubitka podataka. Zapravo, osobno nisam bio svjedok da su slučajno uništavali podatke klijenta. Povremeno dolazi do prekida podataka, ali nisam vidio katastrofu (kucanje u drvo). Isto tako, Salesforce ima neke mogućnosti izvoza skupnih podataka koje se mogu koristiti, ali to nije idealno, jer bi zahtijevalo izgradnju sigurnosne kopije, raspoređivanje, izvještavanje i druge mogućnosti oko sebe da bi bilo potpuno rješenje za oporavak od katastrofe.

Koje su najveće prijetnje podacima o preduzeću?

  • Ransomware napadi - Kritični i osjetljivi podaci su meta za ransomware napade.
  • Slučajno brisanje - Korisnici se često slučajno prepisuju ili brišu podatke.
  • Loše testiranje - tokovi posla i aplikacije povećavaju mogućnost nehotičnog gubitka podataka ili oštećenja.
  • Haktivisti - politički ili socijalno motivirani sajber kriminalci izlažu ili uništavaju podatke.
  • Malicious Insiders - sadašnji ili bivši zaposlenici, ugovarači ili poslovni saradnici s legitimnim pristupom mogu napraviti pustoš ako se odnosi pogoršaju.
  • Rogue Applications - uz robusnu razmjenu aplikacija nezavisnih proizvođača, uvijek postoji šansa da platforma slučajno izbriše, prepiše ili ošteti vaše kritične podatke.

OwnBackup

Srećom, Salesforce's Prvo API pristup razvoju obično osigurava da je svaka značajka ili element podataka u potpunosti dostupan putem njihovog širokog spektra sučelja za programiranje aplikacija (API). To otvara vrata trećim stranama da preuzmu prazninu u oporavku od katastrofe ... koja OwnBackup je postigla.

OwnBackup nudi sljedeća rješenja:

  • Sigurnosna kopija i oporavak Salesforcea - Zaštitite podatke i metapodatke pomoću sveobuhvatnih, automatiziranih sigurnosnih kopija i brzog oporavka bez stresa.
  • Sijanje sandboka Salesforcea - Širite podatke u sandbox-ove za brže inovacije i idealna okruženja za obuku pomoću poboljšane setve u sandbox-u.
  • Arhiviranje podataka Salesforcea - Očuvajte podatke prilagodljivim politikama zadržavanja i pojednostavljenom usklađenošću s OwnBackup Archiverom.

Sada kada Cargill koristi OwnBackup, nikada više nećemo morati brinuti o gubitku podataka. Ako imamo problem, možemo brzo usporediti i obnoviti podatke, osim uklanjanja zastoja podataka.

Kim Gandhi, vlasnica strateškog proizvoda za korisničko iskustvo u Cargill FIBI diviziji

OwnBackup proaktivno sprečava gubitak kritičnih podataka i metapodataka Salesforce CRM-a pomoću automatiziranih sigurnosnih kopija i brzog oporavka bez stresa ... uz cijene povoljne na nivou korisnika.

Zakažite demonstraciju OwnBackup

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.